Tesla showroom

Var i butikken i forbindelse med demo kørsel af bil. Fantastisk venlig og professionel personale og super god oplevelse. Tak for en uforglemmelig oplevelse.

Værste kundeserviceoplevelse jeg nogensinde har haft, skulle vente på noget der skulle fikses og blev ved med at få at vide at bilen ville være klar indenfor en time. Jeg endte med at være der i over 5 timer og fik først min bil efter de havde lukket. Fik ingen undskyldning eller kompensation efter at have spildt hele min dag, da jeg klagede blev jeg ikke taget seriøst og fik blot at vide, at de ikke vidste hvor lang tid den slags tog så det var ikke deres skyld.

Til Leif Sander anmeldelse synes jeg det er uberettiget at komme med sådan en udmelding velvidende at Tesla siden 13/1 har haft mere travlt end nogen sinde grundet prisnedsættelsen og øget salg. Hvis nu han havde været så interesseret i en Tesla og ville betale for at låne en x antal dage kunne han have lejet en hos gomore eller lignende tjenester som gør sig i dette. Jeg har aldrig i de 25 år jeg har haft bil oplevet jeg kunne låne en bil i flere dage for at prøve den. Normalt er det en times tid man får lov. Og hos Tesla kan man book en halv time.Jeg har bestilt bil hos Tesla, og jeg savner information om hvorfor anslået levering hele tiden rykkes. Det ville være rart hvis der kunne være en opdatering tilknyttet datoændringer. Vi har på lidt over en måned fået 4 ændringer frem og tilbage i tid. Det er helt fair det ændres, men det ødelægger lidt stemningen når man glæder sig til sin nye bil men samtidig så føler sig usikker på hvornår man faktisk kan forvente den.

Købt en Model 3 via hjemmesiden, men forvented leveringstid var for langt for mig, så fundet vi en lagerbil, og 3 dage efter, var den klar til afhentning. Super fint service.

Var ude og aflevere bil til reparation af aircondition til et ikke så beskedent beløb, hvor 3 dage efter virker aircondition ikke igen. Jeg kontakter dem igen og de kan godt lave den men jeg skal betale IGEN, når så jeg kommer ud og høre efter at få en låne bil så kan jeg godt det det koster bare 800kr om dagen.....

Kørte forbi Tesla for at få en ny stænklap som var revet af. 10 minutter senere kørte jeg derfra med en ny stænklap, monteret og ovenikøbet uden beregning. Super service!!

Fin lille forretning, hvor der desværre kun er plads til én bil i udstillingen.Ville gerne have prøvesiddet både en Tesla Model 3 og en Tesla Model S, men de havde kun en Tesla Model 3 i butikken.Undrer mig i øvrigt over hvorfor Sjællands eneste Tesla-forretning skal placeres på det mest utilgængelig sted på hele Sjælland. Det bliver ikke mere decentralt end Østerbro!

Absolut elendig service, hvor ingen i butikken har forstand på din levering. Udover det så lyver de en op i ansigtet, og kommer med den ene dårlige undskyldning efter den anden.

Super god service - der er styr på det hele og man får besked hvis der er ændringer eller nye ting i en opgave på værkstedet.

Når man ringer og der står åben siger en telefon at der er lukket for dårlig !!!