Datareparation

Jeg ville egentligt gerne have undgået at skulle skrive en anmeldelse af iHero her og har forsøgt gennem 14 dage at få kontakt til en der kunne forholde sig til nedenstående. Da dette ikke er sket efter flere henvendelser, vil jeg tillade at give anmeldelser alle de steder jeg kan finde, samt sprede det i mit netværk.Reklamation vedr. beskadigelse af iMac opgavenr. XTirsdag d. 20.06.23 talte jeg i telefon med en medarbejder om muligheden for at få skiftet skærmen, da den havde fået et slag i højre kant og en ca. 10 cm revne i højre side af skærmen. Han ville gerne have jeg kom forbi, så han kunne give en pris på udskiftning. Min iMac fungerer upåklageligt, det er kun skærmen der er itu.Torsdag d. 22.06.2023 indleverede jeg min iMac i jeres butik i Silkeborg og får et tilbud på skærmskift til kr. 1200,00. Senere samme dag får jeg en sms om at prisen nu er kr. 3200,00 da det var en forkert model jeres medarbejder havde givet pris på. Fair nok, jeg accepterer prisen på kr. 3200,00.Lørdag d. 08.07.23 får jeg en sms om at det desværre ikke er muligt at få den rigtige reservedel til den model jeg har og det er undersøgt alle steder, samt i Kina uden held. Jeg kan komme ned og hente min iMac mandag d. 10.07.23. Så det er der desværre ikke noget at gøre ved. Jeg kommer ned i jeres butik omkring kl. 13:00 og der får jeg at vide skærmen lige skal limes på, hvilket jeg syntes var underligt, da I jo ikke havde kunnet skaffe den rigtige reservedel.Den iMac jeg så modtager retur er ikke i samme stand som den jeg afleverede, den er i væsentlig dårligere stand end da jeg indleverede den.1. Nu er skærmen revnet hele vejen over til kanten i venstre side.2. Skærmen er også beskadiget øverst lidt til venstre for kameraet.3. Da jeg få tændt skærmen er der en lodret streg ned gennem skærmbilledet i venstre side.4. Derudover var skærmen fuldstændig fedtet ind.På baggrund af ovenstående, ser jeg mig nødsaget til at foretage en reklamation og forventer i vender tilbage med hvordan jeg kan blive kompenseret for de skader min iMac har fået i jeres varetægt.Diverse billeder er vedhæftet

Fantastisk kunskap och service. / Roffe Fiket i Visby

Min bedste anbefaling.Service til UG (Ualmindeligt godt). Jeg har nu af flere omgang været i butikken siden jeg er flyttede til København. De har løst 3 problemer hhv. 2 gange skærmreparation + vejledning af både iPad og telefon i Firmaregi det tager ikke meget mere end 10 minutter, så kan man forlade butikken glad og lettet..Vi som firma og jeg som privat person benytter ''My Mobile''.Det må umiddelbart være i top 3 af mobilbutikker i København.Jeg sparede samtidig penge ved.- Tak! Jeg er glad. 5 stjerner.

Meget venlig og imødekommende betjening, der samtidig var grundig og løste mit problem til en rimelig pris. Selvom, jeg ikke håber det bliver nødvendigt vil jeg helt klart bruge IP support igen, hvis behovet skulle opstå.

Kompetente, men DYRE og meget uvenlige og ikke voldsomt serviceminded. Vi valgte at gå med nogle andre, som hjalp os.

Meget fin service

Professionel, hurtig og et super resultat!

Mobilhuset Skanderborg fortjener om nogen en god anmeldelser. 5 stjerner for God Service, kompetent betjening og fair priser :)

Super god service til rimelige priser. Venligt personale. Et godt tilfreds og vil bestemt bruge dem igen.

Godt kendskab til diverse. God service og ofte også en billigere pris.