JØRGEN MØLGAARD A/S - BMW OG MINI

Jeg er fuldt tilfreds med servicen hos Jørgen Mølgaard.Værkstedet udføre et godt stykke arbejde til en fair pris og Lasse fra indskrivningen har altid været flink og behjælpelig ved eventuelle spørgsmål.

Har brugt Mølgaard i mange år til service og reparationer af BMW. Altid modtaget hurtig og professionel behandling.

Vores engelske gæster fik smadret bagruden på deres BMW. BMW i England havde efter to dage ikke fået fat på BMW i Danmark, hvorfor vi kontaktede BMW i Ringsted - og så skete der noget! Henrik skaffede en ny bagrude i en fart, som blev monteret med det samme, og vores venner kunne komme videre på ferie i DK som planlagt. Tak for professionel og venlig hjælp!

UDLEVER IKKE DINE BILNØGLER FØR I HAR AFTALT SKRIFTLIGT!Virkelig ringe service. Jeg havde en simpel computeradvarsel om mine dæktryk som viste sig at være mangel på ventiler/føler. Jeg havde på intet tidspunkt bedt om at bilen skulle på værksted men at de kunne komme ud og kigge lynhurtigt på den og fortælle mig hvad problemet var. Alligevel vælger de at bruge 10 min (½ time ifølge dem) og kræve 1200 kr. fra mig. Jeg havde på intet tidspunkt fået at vide hvad det måtte koste eller hvad de ville gøre ved bilen. De hiver, jeg citere; En halv million kroners tester frem" og kræver 1200 kr. for de 10 min de havde den fremme.Et råd fra mig til Jørgen Mølgaard; Fortæl dine kunder først hvad du har tænkt dig at hive frem og gøre ved bilen før du kræver penge fra dem.Et råd til folk: Hold jer fra Jørgen Mølgaard. Udlever ikke jeres bilnøgler til dem. De tilbageholder bilen til du har betalt.0/0 stjerner - Føler mig snydt."

Efter tredie besøg ændrer jeg nu min anmeldelse. Bmw 320d som altid har kørt 23 km/l er nu opdateret til seneste styresystem og motoren klaprer nu og viser at den kører mellem 13 og 15 km/l. Efter anden gang på værkstedet lød det som om der var noget galt med et hjul. Havde Henrik Mølgaard med ude og prøve bilen og bad dem om at undersøge sagen når den skulle ind dagen efter. Samme problem var der da jeg henter den og finder selv ud af at der i venstre baghjul sidder stor bolt... Har klaget til Bmw Danmark især over at opdateringen har medført dårlig motorgang og at den nu kører 50% kortere på literen. Mølgaard siger det er bmw som sætter parametre for at den skal udlede så lidt som muligt men når bilen kører så meget kortere udleder den mere i mine øjne. Jeg kan ikke anbefale Mølgaard.....

Ok et godt sted at komme en god behandling hilsen Jørgen

Gik rundt i 20 minutter uden skyggen af kontakt til en sælger, eneste person var en herre der havde mere travlt med at forklare en håndværker hvordan han skulle sætte et skilt op, end spørge en potentiel kunde om der var noget han kunne hjælpe med, det bliver ikke der jeg llgger mine penge

Overholder ikke aftaler. Sælger bilen selvom man allerede har indgået en aftale ugen forinden. Kørte samlet set forgæves 500 km. Useriøs og uprofessionel forhandler.

Jeg kom for at se en specifik bil som holdte på pladsen. Men efter to runder indenfor var der stadig ingen sælger at se. Så er det jo ingen skam at køre igen.

Køb kun bil her, hvis du ikke forventer nogen form for eftersalgsservice.Så snart du har kørt dankortet igennem og betalt bilen, er du ude af systemet for dem og alle problemer du måtte have med bilen bliver ignoreret.Vi købte i Januar 2019 en BMW 1 serie og oplevede den mest fantastiske respons i forbindelse med handlen. Vi fandt en bytte pris på den gamle bil og alle detaljerne blev klaret omgående over mail og telefon.På afhentningsdagen havde de fundet et stenslag i taget, som de tilsyneladende ikke havde opdaget under klargøringen. Det var en skam, men vi var kørt langt (250 km) og vi fik lovning på et sæt nye sommerfælge med dæk og en lakstift som kompensation.Sommerfælgene var ikke lige klar, men de ville blive sendt ugen efter, super service.15-20 dage gik, der kom ingen fælge, da responsens endelig kom, så var det på grund af travlhed på værkstedet, fair nok.Næsten 3 uger efter var fælgene stadig ikke sendt, på grund af ferie, men endelig lykkedes det at få dem tilsendt, da jeg tilbød selv at køre de 500 kilometer for at få dem.Nu er fælgene så sat på, hurra for det, bortset fra at BMW Ringsted tilsyneladende har glemt at montere TPMS sensorer i dem, så bilens computer kommer med en advarsel hver gang vi kører.Jeg mailer Jørgen Mølgaard A/S, men får ikke umiddelbart et svar, så jeg ringer til dem. (mailen var tydeligvis blevet slettet),, nå ja, men det er da en skam får jeg at vide.Hvis du gider køre til BMW i Esbjerg for at høre hvad de skal have for at programmere bilen om til det mindre præcise system (hvor bilen måler afvigelser igennem ABS sensorerne) så skal vi overveje at betale for det.Ikke nok med at man er luft for firmaet, så snart man har betalt bilen, så er deres inkompetence på service området helt ufatteligt. De vil absolut ikke vedkende sig et ansvar for, at de fælge de har leveret ikke passer til bilen de selv har solgt.At tilbyde, at de muligvis vil betale for, en nedgradering til et ringere dæk overvågningssystem er helt ufatteligt.Vi håber ikke vi får brug for bilens garanti, for det kommer vi helt sikkert ikke igennem med.Da vi kørte fra Jørgen Mølgaard, var vi helt sikre på, at vores kommende BMW 3 eller 4 serie skulle købes hos dem. Nu er vi HELT sikre på at vi ALDRIG kommer igen.