Humac

Fin service og smilende personale, men man skal have UTROLIG god tid, for du står altid i kø i mindst 20 minutter!

Decideret arrogant og kategorisk uvillig i at forstå kunden - sidste besøg herfra

Har været i butikken 2 gange af 10 min og kigge på det nye Apple Watch. Begge gange som eneste i butikken. Der har været 2-3 personale og ingen har spurgt om jeg manglede hjælp en eneste gang. Handler mit ur et andet sted. !

Ville ikke skifte batteri i en iPhone 6s (Udskiftning af defekt batteri betales af Apple) med mindre jeg selv betalte en meget dyrere udskiftning af hele skærmen pga en ridse i glasset uden for display-området. Der skulle tydeligvis hives nogle penge ud af mig når nu jeg var der. De kører også hele det ulovlige show med undersøgelsesgebyrer osv... Apples garanti dækkede hos en anden reparatør som ikke kunne se noget problem. Hold dig væk herfra.

Alt for hurtig service. Kommer ind for at købe en USB-drive, hvor jeg i samme sætning nævner, den skal bruges til at installere et operativ system på en gammel computer.Da jeg kommer hjem med min drive, så har den kun USB-C. Manden i butikken burde være klar over, at gamle computere ikke har denne indgang.Heldigvis, da jeg skynder mig tilbage, får jeg fat i en anden ekspedient, som giver mig pengene, på trods af den er åbnet.Alt i alt spild af min tid, så jeg kommer nok ikke igen

Jeg tilmelder deres studiemail, fik email reklame om at spare 10% på alt tilbehør, men det gælder kun i butikken.Ringer til deres kundesupport for at høre, om det også gælder typecover til ipad pro.Kundesupport leder rigtig længe, men han kan ikke finde det tilbud overhovedet, men opfordrer mig til at gå ned i butikken og mener, at jeg nok kan få 10% på alt det tilbehør, jeg skal bruge, alligevel.Går til Humac butikken i Sankt Clemens Torv. Bliver mødt af en ekspedient, der slet ikke smiller. Jeg viser hende email og spørger om det gælder. Hun spørger mig, hvilken dato vi har i dag. Jeg siger, at det er den 27. juli. Hun læser så op fra mailen, når det gælder til og med d. 28. juli

Jeg var inde i butikken fordi mine AirPods var gået i stykker og der var stadig garanti på den så jeg tog en i Humac for at få dem repareret, det var rigtig god service og medarbejderne er god til at fortælle hvor lang tid det vil tage og egentlig bare give en rigtig god service jeg vil klart anbefale Humac når man skal købe sit næste Apple produkt

Jeg havde bestilt 2 batteriskift på forhånd før jeg dukkede op i Humac i aarhus da den i aalborg ikke havde et værksted. Jeg fik 2 original batterier til primelig pris. 2 batteriskiftning var færdig i 1.5 timer da der ikke var andrer problematikker. Personaler var imødekommende. Butikken ligger i centrum tæt på parkeringhuse.

Fejl på min skærm på Macbook pro der er købt i Norge. Hastede. Ingen hjælp kunne tilbydes (udover at der blev sagt den kan sendes til service")

Elendig kundeservice! Jeg indleverede min iPhone 6 til service, fordi kameraet på fronten var gået løs. De beholdt telefonen i 11 (!) dage, og returnerede den uden at have repareret den. Begrundelsen var, at det skulle gå via min mobiloperatør 3". Spild af min tid - og jeg fik end ikke en undskyldning! Undgå at bruge dine penge her"