Detur Sverige

Mycket hjälpsamma, gjorde allt för att hjälpa mig hitta rätt ställe och för ett bra pris.

Reste med detur 31maj i år 11 dagar till alanya Arsi blue beach. En mardröms resa. Jag o min dotter fick problem redan på Landvetter han som hjälpt oss boka resan. Begått ett stort fel. Det fanns ingen flygbiljett i mitt barn namn men det fanns 2 imitt?! Personalen på Landvetter hjälpte oss till slut. 2 timmar senare var problemet löst för denna gång. Pratade med med Detur som lovade att min dotters biljett till hemresan var löst. Men ack så fel. Samma problem på hemresan. Fruktansvärd upplevelse att inte veta om man kommer hem. Min dotter grät av rädsla. Hotellet var under all kritik. Rena byggarbetsplatsen. Lyftkran som åkte över pool och solstolar. Oljud hela dagarna från bygget. Personal som ragga på min 14 åring. Vatten fick du hämta I plast muggar. Maten oätlig. Torra kakor serverades men 16-17 som dom kallade snackbar. Det ska nämnas att detta hotell kallas 4 stjärnigt skulle säga 2 stjärnigt. Hotellet var även smutsigt. Smutsiga handdukar bla. Har haft kontakt med Detur som bara snicka snackar. Biljett problemet lägger dom på Pegasus Airlines. Vilket är fel. Det var Detur som hjälpte mig med bokningen. Aldrig mer Detur. Vill även tillägga att jag varit i Turkiet 17 gånger. Aldrig vart med om något liknade tidigare. Kommer att kontakta ARN.

Jämnar bara ut ett orättvist omdömeDetta är inte samma bolag som gick i konkursDet är en nystart och alla resenärer som förlorat sina pengar är missnöjda med det tidigare bolagetDetta har inget att göra med det nya DeturSå hoppas man kan först och gå vidare

Vi vill rikta ett STORT tack till er och underbara Mattias Hallén (Sverigechef) som förvekligade vår dröm! Ett bolag som verkligen står för vad de lovar, vi tyckte ni höll otroligt bra kvalité, försäkran och bra tillgänglight samt service❤️ första men absolut inte sista gången vi åker på resa via er! ni är grymma❤️

Otroligt bra service, hjälpsamma och resan blev toppen. 5/5