Field's Apotek

Desværre har jeg gentagne gange haft en skuffende oplevelse ved dette nærliggende apotek, hvilket tvinger mig til at besøge det hver gang, da der ikke er andre alternativer i nærheden. Jeg har bemærket et problematisk mønster med uhøfligt personale, som tydeligvis mangler den nødvendige viden og færdigheder, der kræves for at arbejde som farmakonomer. Det er også sket, at personalet bagtaler kunderne, endda mens de stadig er til stede i butikken, hvilket er dybt uprofessionelt.Det virker som om, at de ansatte ikke har nogen interesse i at hjælpe kunderne eller besvare spørgsmål, hvilket skaber en negativ atmosfære. Jeg ser personligt frem til, at der snart åbner et apotek i Bellakvarter, og håber, at personalet i den nye apotek vil have betydeligt mere erfaring og vil prioritere at yde en forbedret kundeservice.

Klassisk kinesisk buffet restaurant med forbavsende god sushi

Søde og venlige personale. Har hvad du skal bruge af medicin og pleje produkter.

En af ekspedienterne Udlevere ikke den rigtige mængde medicin man beder om og afslutter ens recepter uden at den korekte medicin er udleveret.. Dette sker ofte..

Flot butik. Venligt og serviceminded personale. Har hvad du skal bruge af medicin og pleje. God parkering s muligheder i p-kælderen.

Vi går ofte for at købe i dette apotek, fordi det er i nærheden, men der er en medarbejder ved navn Osama, som er så uhøflig. Råber af kunder, når de ikke forstår noget, han siger. Det giver et meget dårligt image til virksomheden.

Jeg blev simpelthen så skuffet på den helt ærgelige måde sidst jeg var på apoteket. Når man arbejder indenfor sundhedsvæsenet, har et job fordi man skal forestille at være godt uddannet og kvalificeret til det, og ikke mindst skal skabe en tryghed i måske svære situationer for patienter, synes jeg det er så skuffende at gå ud fra et apotek med følelsen af at man har været i den nærmeste telemarketing butik hvor man går der fra med mindre viden end da man gik ind. Ekspedienten, som jeg ville ønske jeg fik navnet på, for jeg håber så inderligt hun bliver fyret for sin opførsel, var farmakonom og ubehøvlet uden lige. Jeg spurgte om jeg kunne få en forklaring på det håndkøbsmedicin som hun ville sælge mod laktoseintolerens symptomer og hendes svar var ‘det kan du ligesom Google, det ved jeg simpelthen ikke, men det virker’. Da jeg så skal have min receptmedicin bliver jeg ikke spurgt om hvilken størrelsen pakning, om jeg vil have kopipræparat eller lignende der bliver blot skannet ind og givet en pris. Jeg spørger om jeg kan få mindre pakning og hvorfor et af produkterne mangler og hun svarer det kan ikke betale sig og at det andet produkt er i restordre så ærgerligt. Jeg spørger om hun har et kopipræparat af dette og hendes svar er, at jeg kan få håndkøbs pendanten. Jeg spørger hvor stor forskellen er i indhold hvortil hun svarer ‘den her er jo bedre end ingenting’. Jeg når altså kun at stille to spørgsmål som jeg egentlig føler skulle være besvaret uden at jeg behøvede at spørge, hvortil hun bagefter siger ‘vi lukker snart og der er altså kø så du må Google resten’. Jeg er så skuffet, og som sundspersonale selv er jeg både skuffet og bekymret. Det er simpelthen ikke okay at sådanne personer får job som farmaceut eller på et apotek. Der er brug for fagpersonale som ved noget, før de udleverer medicin som kan have store konsekvenser for patienternes helbred.

Meget fint sted at handle, god betjening bruger det sted fremover blandt pga god parkering s muligheder.

Fin information om hostemiddel, og en fin service med godt humør fra ekspedienten

Ganske søde, faglige og serviceminded personale.