Poul Halse

Fin oplevelse både ved første besøg, som udelukkende var for at kigge. Og andet besøg, som blev til købet af et Grand Seiko.Rigtig god dialog, og vejledning af en yngre herrer, som kun fortjener ros herfra.Det bliver ikke mit sidste køb i butikken, og kan klart anbefale til andre.

En kundeservice der er IKKE eksisterende!Havde købt en fin ring til min hustru og det var ikke lige hende.De vil ikke give penge tilbage, kun lave et tilgodebevis..UbehøvletSætter aldrig mine ben der og sørger for alle jeg kender ikke skal derned.

Fik skiftet batteri i vanskeligt ur. Dygtige fagfolk.

Ekstrem god kundeservice på alle punkter! Alle der arbejder hos Poul Halse er super bevidste på deres produkter og vil hjælpe på alt bekostning!Kan kun anbefale at købe ure herfra! (10/5)

Lækkert udvalg, og folk med passion for ure, har både fået serviceret en omega og købt ur her.

God service - høj kvalitet og venligt personale, som har forstand på sagerne.

Jeg sendte mit ur derind i februar, kommer tilbage i august for at høre hvor langt de er. De er ikke gået i gang, men vil ikke anerkende det, selv da de bliver bedt kigge på ordresedlen. Ærgerligt, når det har været go to" i mange år."

Elendig kundeservice hos Poul Halse.Var inde og afhente mit Omega ur efter at butikken havde serviceret det. Til min store ærgrelse ser jeg, at uret i samme omgang er blevet poleret. Dette på trods af at jeg ved indlevering specifikt siger, at det IKKE skal poleres. Jeg var glad for urets skrammer/historie og bryder mig heller ikke om at der fjernes materiale fra uret ved polering, som gør skarpe kanter blødere og udvisker detaljer som tekst.Den kvindelige ekspedient samt Peter Halse kan så samstemmigt informere mig om at jeg lyver, fordi Claus, som modtog uret, ikke har skrevet dette ned. Det er derfor umuligt at jeg har sagt det. Claus kan pr telefon også fortælle mig at jeg lyver, da han ALTID vil skrive sådan noget ned.Peter Halse får tilføjet at han selv måske godt kunne lave den fejl, men at det i hvert fald ikke ville kunne ske for Claus. Så åbenbart er denne slags fejl mulig i butikken, bare på ingen måde i dette tilfælde.Jeg siger at jeg egentlig ikke er interesseret i at betale for servicet, da de ikke har udført det job, som jeg har bedt om. Dette afviser de blankt, men den kvindelige ekspedient siger at hun da godt kan lave nogle nye ridser i uret, hvis det er.... Et sløjt forsøg på at være morsom, vil jeg tro.Jeg går fra butikken med en rigtig dårlig fornemmelse i maven og har betalt den fulde pris 3000 kr for servicet (samt uønsket polering).Handler naturligvis aldrig nogensinde i butikken igen og kan ikke anbefale nogen det. Personalet er voldsomt arrogante og har ingen fornemmelse for kundeservice.Bonusinfo: Da jeg indleverede uret fik jeg at vide der ville gå ca. 4 uger. Efter 5 uger ringer jeg selv for at høre status, og får at vide der nok går 1 uge mere. Efter 7 uger ringer jeg igen uden at have hørt noget, og får samme besked igen - der vil nok gå en uges tid… Efter 8 uger og et par dage ringer de og melder uret klar til afhentning.I min optik sejler alt hos Poul Halse og er min til dato absolut dårligste kundeoplevelse. 0 stjerner.

Fik lavet service på et omega seamaster. Da det var til en julegave går der et par måneder, før jeg opdager, at det nu går fem minutter for langsomt hver dag. Efter lidt tid vender det problem som de løste" også tilbage. Betalte ikke desto mindre 2500 kroner for det. Har både ringet og skrevet til dem

Elendig bix. De er Fyldt med løgn. Ved den mindste påtale over service, tilkalder de en såkaldt cityvagt, som overhovedet slet ikke er lydhør over for problemet. Så brillerer de også med med stå uden mundbind. Så får man oven i købet at vide at man ikke må komme i butikken længere, heller ikke hvis der skulle opstå problemer med det de påstår de lige har lavet. Møjbixen kan IKKE IKKE IKKE anbefales!