Esbjerg Kommune

De var bare så venlige da vi skulle have MIT ID. Så mange tak til Esbjerg kommune. De hjalp bare så meget.

Sødt og hjælpsom personale!Men noget rod, der er skrevet man skal ringe og få tid. 3 uger for at få hjælp til Mit id, når jeg bare kunne gå ind, og ordne det!

Jeg fik den ydelse jeg kom efter

Hurtigt nemt og smertefrit

Da jeg blev smidt af MitId, hvor jeg ikke kunne godkende, måtte jeg ringe til bankens hotline, men det kunne de ikke klare. Jeg måtte på Borgerservice. Bestilte en tid (om noget andet) da der ikke var en links til mit problem.Da jeg ankom i dag, blev jeg mødt af en stor Herre, som venligst forespurgte mig omkring problemet. Han havde heller ikke en boks, at kunne putte mig ind i, men handlede pr. konduite og fik mig venligst ind ved en sød dame ved skranken, som let og smertefrit fik mig bevæget i land igen, hvor jeg kunne fortsætte, hvor jeg var kørt fast. 25 spørgsmål måtte jeg ca. besvare, før hun var sikker på, det var mig.Jeg har selv været ansat ved det offentlige og ved lidt om, hvordan medarbejdere kan være uelastiske, hvor det rinder ud i den ene klage efter den anden. Her blev jeg mødt med en hjælpsomhed for øje, som jeg næppe troede eksisterede indenfor det offentlige. Tusind tak til manden/damen, som hjalp mig igennem systemet med et eksakt problem.Jeg er jer så taknemmelig for jeres imødekommenhed.Flemming StephansenMatrosvænget 766710 Esbjerg V

Havde en fast tid i borger service , hvilket var dejligt nemt. Stor ros til medarbejder i info centret lige indenfor døren , han guidede en nemt igennem foto maskinen

Fik en overfladisk og ikke særlig empatisk behandling af ham der skulle hjælpe mig.

Excellent service! Very helpfu with my problem with MitId and solution found. Pleasant and. Courteous staff members.