Hobbii.dk

Jamen det var jo ligesom når man som barn trådte ind i en legetøjsbutik - her er der bare kilometer af garn og tilbehør super fedt.

Dejligt man kan bestille og selv afhente.De er altid smilende og imødekommende og elsker den gode stemning blandt alle dem der pakker. Det lader til det er en god arbejdsplads.

Bestilte i sidste uge en levering inden flytning, modtog ordren om onsdagen, opdager der mangler 10 rl rødt garn. Da jeg strikker til neo afdelingerne og det er julehuer,står jeg og mangler dem meget. Ok alle laver fejl og især med en flytning. Fik en fin mail fra Christine der skriver at jeg har dem tirsdag eller onsdag i denne uge. Men nej..ringer og spørger til ordren , den er nede midt på en fejlliste og det er ikke det der bliver sendt først, det kommer når de nåt til den. Spørger hvornår det kommer, jeg kan rykke dig op men ikke sige noget om hvornår. Jeg kan ikke aflevere julehuer i januar. Jeg kan acceptere man laver fejl men Hvad med at få rettet de fejl først inden I begynder på at sende andet, det må vel have højst prioritet da de penge er hævet fra jeres kundes konto. Har bedt om at få pengene tilbage og har nu fundet et andet sted at handle mit garn fremover. Øv for en dårlig oplevelse

Jeg er i gang med mit første hækle projekt, og jeg fik anbefalet denne side til at købe mine ting ved.De har super kundeservice, hurtig levering og man har nemt at finde det man har brug for. Deres ting er virkelig god kvalitet, og jeg vil helt sikkert købe flere ting i fremtiden :)

Jeg har oplevet en rigtig god service, både når jeg har handlet over nettet, men også - og især - da jeg ringede for at få hjælp med en levering. Fx fik jeg en forkert farve. Jeg ringede og spurgte, hvad jeg skulle gøre. Vi sender den rigtige vare - uden beregning - og du beholder bare den forkerte farve!"Det er da service!"

Har kun ros til over for Hobbii´s kundepleje. Jeg bestilte varer tirsdag morgen og opdager straks ,at en vare er bestilt 2 gange. En mail sendes afsted med ønsket om at der kun sendes/betales for 1. Da jeg ikke hører noget tænker jeg nå men så har jeg to. Tordag får jeg en mail hvor der beklages at de ikke kan reducere antallet da pakken er sendt..........men men de refundere pengene for den ekstra vare og jeg kan bare beholde den. WOOOW det er en super god service. Jeg er fan og vender helt sikkert tilbage.

Altid hurtig og problemfri bestilling og levering. Hobbii har rigtig mange opskrifter på deres hjemmeside, som man kan downloade ganske gratis.

Jeg er desværre meget skuffet over den service Hobbii har tilbudt mig. Jeg fik tilsendt en forkert order og ud over det har Hobbii givet mig forkert vejledning, hvilket betyder at jeg nu har betalt for nogle vare jeg ikke kan bruge og de er ikke villige til at betale retur fragten når det nu er deres mangelfulde information der har ført til dette. Jeg er virkelig ærgelig over at de ikke er til at samarbejde med om at finde en løsning.

Jeg bestilte garn fra Hobbii for 4 dage siden. I dag har de hævet pengene fra min konto, men der er ikke skyggen af garn på vej til mig. Jeg fik en ordrebekræftelse dagen efter jeg bestilte, fordi jeg ringede og rykkede for den. Har ringet flere gange, og fik for 2 dage siden at vide, at nu havde de pakket det. Jeg skulle have en track and trace mail fra DAO, men den har jeg ikke fået endnu, så jeg går ud fra, at pakken stadig er på lageret hos Hobbii. Det er ikke i orden.