Jan Hansen VVS

vores oplevelse med dette firma var frygtelig. vi skulle udskifte toilet samt blandingsbatteri køkkenet. toilettet blev meget dyrere end aftalt, idet han oplyste, at sædet ikke passede med toilettet. han kørte samme dage og hentede et andet sæde med nyt sæde og kørsel og tid på vores bekostning. dette selv om han skulle komme den næste dag og ordne blandingsbatteriet og han kunne komme med sædet den næste dag. blandingsbatteriet gik han fra, selv om det gyngede ca 3 cm og vi måtte få ham til at komme igen og fixe det. toilettets silikonkant på gulvet er gulligt nogle steder og ser permanet beskidt ud. toilettets skylle funktion virker ikke. selv om han arbejdede ekstra på det ved installationen. nogle måneder senere måtte vi få ham igen til at komme og fixe det, og det skulle være på garanti, men han fakturerede for arbejdet. skyllefunktionen virker stadigvæk ikke.

Skuffende service der på ingen måde lever op til det aftalte. De manglende kompetencer samt forståelse af kundens behov, resulterer i lang service periode og store ekstraregninger. Kan absolut ikke anbefales til større opgaver som f.eks. udskiftning af varmevekslere.

God service

Spildte en håndværkertime på denne virksomhed der konstaterede præcis det jeg vidste i forvejen, hvilket bl.a. var at mit gasfyr gav høje bankelyde. Udpegning af det præcise problem samt udbedring kunne virksomheden ikke løse. Hertil skal der et gasfyr-servicefirma. Jeg oplyste ellers hele problemstillingen forinden i telefonen til Jan.Firmaet udfører altså ikke gasfyr-reparationer, dermed ikke stor ekspertise inden for naturgas som man ellers skulle tro ud fra hjemmesiden.

Super service. Alt udført efter aftalen. Høflig betjening. Alt i alt TOP.