Nortec A/S

Absolut værste kundeservice. VÆLG IKKE DETTE FIRMA. Hvis du er en virksomhed, eller ejer ejendomme, skal du ikke vælge Nortec. De har ikke god kundeservice, og der er mange problemer med deres vaskemaskiner.Jeg skrev en mail til dem for over 3 uger siden, har stadig intet hørt.

Ca. D. 26.06.23 henvender jeg mig til kundeservice, fordi at vores tørretumbler er ude af drift, og idag d. 05.07.23 er den fortsat ude af drift.Jeg har informeret Nortec om at denne maskine forudgående har haft problemer og at vi ikke har mere tørrekapacitet i vaskekælderen.Nortec svare d.d. at de ikke kan sige hvornår der kan komme en teknikker pga. Sommer ferie.Mennesker i sommerferien vasker en del pga. Ferie osv. Dette burde være medregnet i et større firma som NortecVi er 18 husstande om 1 tørretumbler og 2 vaskemaskinerDer er dømt til at gå galt og et billigt sats. Håber det bliver bedre i fremtiden.Til kundeservice og teknikker: I gør jeres arbejde som i skalTil ledelsen: stram op !

ER FANDME TRÆT AF JERES LORTESYSTEM SOM IKKE REGISTRERER DE PENGE JEG OVERFØRER TIL VASKEBRIKKEN SÅ JEG IKKE KAN KOMME TIL AT VASKE - DET ER SKET ALT FOR MANGE GANGE!!!- JA SÅ FIK JEG HELLER IKKE VASKET TØJ I DAG. MEGAFEDT AT BOOKE VASKETID KL 9 OM MORGENEN FOR BARE AT GÅ FORGÆVES NED MED ALT SIT VASKETØJ FORDI JERES UDUELIGE SYSTEM IKKE KAN REGISTRERE BETALINGER.- JAAA OVER HALVANDEN TIME SENERE ER PENGENE GÅET IND - OG NU ER MIN VASKETID SLUT SÅ DET KAN JEG IKKE BRUGE TIL EN SKID!!!

Denne vaskeservice har reminiscens til det gamle østeuropa. En slags skyllemiddel og 2 slags vaskemiddel. Vores vaske med sort tøj er langsomt blevet slidt og mørkegråt. Vi har i de sidste 10 år IKKE haft disse problemer, da vi har kunnet bruge vores eget vaskemiddel fremstillet til sort vask.Ydermere er Nortecs skyllemiddel under al kritik i duft og skylle mæssig henseende) og på trods af man kan vælge kulørt" vaskemiddel (som i teorien skal bevarer farverne)

Har fået det i min opgang og det virker ikke halvdelen af tiden. Det er vildt frustrerende at bruge når det ikke virker så meget af tiden. Hvis systemet er nede kan man slet ikke bruge maskinerne, selvom de ikke fejler noget.

Er glad for det nye vaskeri i vores kælder det ret lækkert bare ned og op igen 2 gange så der rent tøj , lige til at ligge på hylderne det luksus

Det tager 7-22 min at komme igennem menuen, for at kunne vaske sit tøj

Fuldstændig elendig service. Værste system nogensinde, der er altid problemer med deres vaskerier. Kundeservice er lukket i weekenden, så hvis man har et problem (hvilket næsten altid er tilfældet) har man ingen at ringe til. Ville give 0 stjerne hvis jeg ku. Deres bookingsystem og app er det mest amatøragtige møg udviklet nogensinde -der er altid problemer: IMPERFEKTION I ALLE DETALJER!

Aldrig har jeg ringet flere gange til et firma som Nortec! Og det har været fordi deres booking vaskesystem meget meget sjældent virker og app'en er nede MANGE gange årligt.Jeg har i denne uge ringet 3 gange(!) til Nortec og bedt dem om at ringe tilbage til mig når de havde fået løst problemet.Der er ingen der ringer tilbage og de får ikke løst problemet!Og jeg kan stadigvæk ikke booke×2 så jeg kan få vasket OG tørret.Mage til dårlig service skal man lede længe efter!Ville ønske at jeg kunne blive fri for Nortec, men de er desværre i tvungen samarbejde med FSB hvor jeg lejer bolig.