Telia

Var i går 14.sept.i Fields og fik verdens bedste service af jeres kvindelige medarbejder. Bedre service skal men virkelig leder længe efter. Smilende, venligt og mest af alt hun gjort os opmærksom på at vi havde en alt for dyret abonnement. Hun fortjener en løn forhøjelse, det gøre hun.

Holder ikke hvad de loverVar på udkig efter bredbånd til vores nye hjem. Vi har pt. ingen internetforbindelse og det mest altafgørende var at det kunne blive installeret hurtigst muligt.Fik fat i en venlig medarbejder igennem Telias chatservice, som lovede mig at bredbånd fra dem var oppe at køre indenfor 10 dage. Jeg tog imod tilbuddet og blev ringet op af en anden medarbejder et par timer senere, som tilbød at flytte mit mobilabonnement over til Telia, til en lidt bedre pris end mit nuværende. Jeg tog imod tilbuddet med forbehold for at han fremskyndte processen på mit bredbånd.5 dage efter bestillingen ringer jeg til kundeservice for at høre hvor længe jeg skal forvente der går. Jeg bliver mødt af en helt anden tone og får at vide at der går min. 14 dage førend det er oppe at køre. Helt uacceptabelt af Telia at sælge mig 2 produkter velvidende at de ikke kan leve op til det aftalte.

Super ubeskrivelig service jeg fik, hun fortjener en lønforhøjelse efter min mening, forstod mit issue og hjalp mig hele vejen igennem og var mega tålmodig!

Super hjælpsom og professionel ekspedient, som var gjorde, at jeg var glad og tilfreds, da jeg forlod forretningen.

venligt og god betjening, også tak for god teknisk hjælp, Tom.C

Uengageret personale. Alle 3 går ud og ryger på samme tid i stedet for at hjælpe kunderne.Gid 0 stjerner var en mulighed

Her får man rigtig service. Er skiftet fra YouSee til Telia fordi man skal bruge urimelig lang tid på at få lov til at snakke med en medarbejder. Skal man tale med en medarbejder der kan hjælpe dig med andet end at sælge produkter kan man vente forgæves. Hos Telia får man en personlig og professionel service og de vender tilbage på de ting som man henvender sig om. Det er det jeg har brug for. Hos YouSee skal man snakke med en robot der hedder Josefine. Det er belastende.

Bliver ikke informeret om at de bare ændrer dit abonnement ved køb af telefon. Siger de ændrer det tilbage, men gør de ikke.