REN Velvære ApS

Jeg var på ingen måde tilfreds med den service jeg oplevede. Modtog et produkt, der ikke var intakt ved levering, men fik en dårlig forklaring og jeg blev ikke tilbudt en ombytning. Svartiden fra kundeservice var også lang. Tænker ikke, jeg handler her igen.

Kunne desværre ikke give 0 stjerner!Bestilte en ordre d. 21. november 2022, hvor alle af de bestilte varer var angivet til at være på lager og ville blive leveret efter 1-3 hverdage.Efter lang tids venten, skrev jeg til dem og forespurgte en leveringsdato. Fik en forklaring om at DAO havde leveret den til en forkert pakkeshop, men det virker usandsynligt da jeg jo så burde have modtaget information fra DAO, som man plejer at gøre. Skulle have brugt de bestilte varer til jul, men måtte afbestille ordren d. 25. december 2022, da jeg ca. 1 måned efter, stadig ikke havde modtaget mine varer.Der er ingen opfølgning på restordrer fra webshoppens side, så man skal selv blive ved med at forespørge på status på ordren. Det eneste positive var at var langt om længe fik mine penge retur, efter at de var blevet hævet d. 13. december 2022.Jeg kan på ingen måde anbefale nogen at benytte denne webshop!

Så søde og hjælpsomme. Kæmpe udvalg både i webshoppen og den fysiske butik.

Bestilte en parfume der stod til at være på lager med afsendelse 1-3 dage efter bestilling. Perfekt da den skulle bruges til en gave 5 dage senere. Modtog et par dage efter bestilling mail om, at den var midlertidigt udsolgt, og at der ville gå yderligere 1-2 dage før afsendelse. 5 dage senere spørger jeg efter min varer og 3 dage efter får jeg besked på at ikke kan skaffes og at de annullere ordren.Dette var altså en varer der stod som værende på lager og til afsendelse kort tid efter.

Har brugt denne hjemmeside i flere år og er stadig fuldt tilfreds.Super service.

Har netop handlet på webshop: Varerne er forventet (god) kvalitet, men der er ikke tale om 'hurtig levering'. Varer bestilt 28.07 kl. 09:00 blev afsendt 07.08 og var fremme 2 dage senere.

FUP og manglende levering med deres netshop. Har ventet på levering i 3 uger og kan ikke få kontakt til virksomhed hverken på tlf. eller e-mail. Næste step en anmeldelse til politiet, da de har trukket pengene.

Man kan lige så godt købe en pizza fra den lokale... desværre