VELFAC udstilling

Nice staff.

Flink sælger, men service medarbejder ikke særlig behagelig til at omgås kunder. Kommer ikke på stedet mere.

God og professionel vejledning

Ok samtale

Helt forfærdelig dårlig service. Har nu haft en sag kørende i et halvt år. Jeg har blot brug for at de kommerforbi vores ejerforening og skruer et hængsel fast så der ikke kommer vand ind i en beboers lejlighed. Hvad værre er, er at jeg allerede har haft besøg af dem een gang og at de end ikke formåede at fikse det lille problem der. De har været gode til at fakturere os for deres første besøg, men er ikke så glade for at skulle komme igen og fikse det der ellers var aftalt i første omgang.Hver gang jeg skriver eller ringer til dem får jeg en fin mail hvor der står at de har travlt og at jeg kan forvente svar inden for 6 dage. Min sidste henvendelse sendte jeg den 12. Maj og har endnu ikke modtaget svar (vi har I dag den 17. Juli). Det er simpelthen for amatøragtigt og vidner om at Velfac ikke har fokus på service.

flot showroom, god rådgivning og kvalitetsvinduer