Holmgård Rens & Vask ApS

Jeg har haft en virkelig dårlig oplevelse med det renseri, og jeg vil aldrig benytte mig af dem igen eller anbefale dem til andre.Allerede da jeg afleverede tøjet til rens, startede den dårlige oplevelse. Jeg følte mig på ingen måde velkommen i butikken, men faktisk kun til ulejlighed. Ekspedientens tonefald var på ingen måde hverken imødekommende eller venlig, men derimod sur og dikterende.Da jeg så nogle dage senere skulle hente tøjet igen, fik jeg besked om, at overdelen desværre ikke havde kunne tåle rensning, men at det var en produktionsfejl, og at jeg skulle gå tilbage til butikken med den. Ekspedienten havde en seddel klar, som beskrev fejlens karakter, og som hun syntes jeg skulle tage et billede af så jeg kunne fremvise den i butikken hvis der skulle være noget. Det var tydeligt, at de fralagde sig et hvert ansvarog var fuldstændig ligeglad med at det var sket OG at de havde stået i den situation mange mange gange.Og jeg skulle da stadig betale fuld pris for deres service……Jeg fik også lige af vide - ad flere omgange - at de havde forsøgt at ringe flere gange, men uden held. I disse dage med telefonlogs, fremstår de enormt utroværdige. Renseriet havde forsøgt at ringe én gang, hvor der blev lagt på da jeg tog den!Vi opsøgte herefter den butik hvor tøjet var købt. Her oplevede vi til gengæld utrolig god service, og fik uden videre udleveret en ny overdel - også selvom vi ikke kunne fremvise kvittering. Ekspedienten kunne endvidere oplyse, at vi bestemt ikke var de eneste der havde stået i lige præcis den situation, og at deres oplevelse var, at overdelen sagtens kunne tåle rens på andre renserier.Vi kommer aldrig til at benytte det renseri igen!

Sendte min datters vinterjakke til rens, men de advarede ikke om at der var risiko for at den blev ødelagt, da der var polyester i. Så jakke til 2000 kr blev ødelagt.

De havde fransk hotdogs

Simpelthen super betjening og godt resultat, fik renset skitøj som var møgbeskidt. Som nyt inklusiv imprægnering....

Jeg giver Holmgård renseri i Brøndby 5 velfortjente stjerner. Mine tæpper var klar til afhentning som aftalt, fine og rene. Prisen er fair og betjeningen venlig og serviceorienteret.Jeg vil klart bruge Holmgård næste gang jeg har brug for et renseri/vaskeri.

Min dyre skjorte skulle have fjernet en del fedtpletter, da jeg hentede dem var jeg lige ved at tude, den var så flot og selvfølge helt ren, TAK

Hold jer langt væk!Jeg fik ødelagt en blazer til en værdi af 2000 kr. Da jeg konfronteret ekspedienten med skaden efter betalingen, sagde han, at de havde “glemt” at det var sket og derefter påstod at jakken var af for dårlig kvalitet og indrømmer under samtalen at de har ødelagt flere af blazere af mærket Tiger of Sweden. Hvorfor tager de den så min blazer ind til rens, hvis de ikke har ekspertise til at rense den?Jeg bad medarbejderen om at ringe til ejeren op på mobilen og han frasagde sig ethvert ansvar og sagde at jeg skulle gå tilbage til tøjbutikken, hvilket jeg gjorde. De fortalte af flere af deres kunder havde oplevet at vaskeriet havde ødelagt kundernes tøj og kun dette vaskeri! Jeg købte en ny blazer af tøjbutikken, hvorefter de de henviste mig til fremtiden et professionelt vaskeri og de har haft mine blazere på renseri uden skader.

God til prisen

Søde og venlige

Redde mit nye jakkesæt. Fantastisk!