Dansk Hunderegister

Flabede, provokerende og arrogante ansatte man kommer i kontakt med, når man ringer med spørgsmål. Hvis jeg opførte mig sådan på mit arbejde, var jeg blevet fyret med det samme.

Der er dælme ikke meget hjælp at hente når man kontakter dansk hunderegister" for at bede om hjælp til at kontakte en sælger! også er Jan er nok den tørreste kiks

Er så dårligt skulle bruge 5 forsøg for så at opdage at min hund som jeg har papir på fra dansk hunderegister ikke er registreret

2 gange har jeg ringet og det er ikke en særlig venlig person der sidder i den anden ende af røret... Flabet og ikke særlig imødekommende.Skrev en mail for 3 uger siden og mangler stadig at få tilsendt brugernavn og adgangskode på min hund, så jeg kan overfører ham til det nye system.Total ringe service.....

I en digital verden er det mig ubegribeligt at I ikke kan lave som katteregisteret! Der kan ejer via e-mail adressen ændre og indsætte ny ejer. Nu har jeg prøvet alt for mange gange at papirer til jer bliver væk i posten eller hos jer og når de er sendt for 19kr forventer jeg der sker noget 1. gang. Ser fremtil at man sætter nye hvalpe ejere på over nettet så sælger og køber ikke står med problemer HVER gang.

Ikke særlig venlige når man ringer ind, de kunne godt trænge til at lære lidt om god og venlig service, vi er alle mennesker.

Helt igennem dårlig servis.. For det første lever vi i det 21 århundrede, se da lige og få lavet det, så man kan omregistrere sine dyr på nette, måske med NemID underskrift, så svært kan det ikke være.For det andet når man ringer til jer for hjælp, så får man bare en lang prædiken, om de ting vi skulle have gjort inden køb af hund, super godt og være bagklog. Og endnu bedre at der ikke bliver følget op på om dyrene bliver registret!Og hvis man som ny ejer, har dyrelægebog fra første vaccine, så skulle det heller ikke være et problem og omregistrere hunden uden tideligere ejere, hvis denne tideligere ejer ikke er til og komme i kontakt med!Syntes det er skandaløst at blive nedværdiget og kortet af når man ringer til jer. Måske jeres afdeling skal have nye ansatte i kundeservice.

Når man skifter system på den måde, skal der altså bedre styr på tingene fra start :-) Pludselig står man uden hund registreret i systemet, og når man logger ind med brugernavn og kode, kan den heller ikke finde ens hund. Betryggende.Nu har jeg sendt jer en e-mail, og jeg håber godt nok ikke på at møde den samme elendige kundeservice, som nedenstående har oplevet :-)Derudover har jeg aldrig i mit liv oplevet en så langsom hjemmeside, som fejler halvdelen af tiden. Få styr på det.Hilsen en hundeejer der ville sætte pris på at være hundeejer" igen."