Sol og Strand Feriehusudlejning - Lokalbureauet Als

God og dejlig service

Meget god betjening og hjælp og anbefalinger af seværdigheder.

Leider überhaupt nicht empfehlenswert. Sehr teuer, wenig Gegenleistung, bei Reklamationen überhaupt keine Kulanz, unübersichtliche und horrend teure Nebenkostenabrechnung.Wir haben in diesem Sommer ein als luxuriöses Haus angebotenes Objekt gemietet. Rund 5500 € für eine Woche. Das Objekt war eine große Enttäuschung. Unzureichende Reinigung, gar keine Gartenpflege, die Ausstattung hatte ein niedriges Niveau, die Spielgeräte, welche für uns auch ein Kriterium für diese Anmietung war, waren derart abgenutzt, dass sie gar nicht mehr zu gebrauchen waren. Im Haus waren in fast jeder Ecke Spinnen und ihre Behausungen. Unsere Beschwerden wurden damit ab getan, dass wir sie zu spät formuliert hätten. Ich kann nur empfehlen einen anderen Anbieter zu suchen oder direkt vom Eigentümer zu mieten.

Midt i krisen bekymrede det os meget, at vi havde lejet sommerhus den 9 maj - som vi havde glædet os meget tilVi kontaktede Sol og Strand, og fik fat på kontoret på Falster, som har med vores" hus at gøreDen venligste og meget forstående medarbejder kunne ikke umiddelbart flytte lejemålet til senere

Lejligheden var iskold da vi ankom…Lejligheden var iskold da vi ankom kl16.Vi fik ingen service fra deres side, selvom vi fik snakket 2 gange med deres personale som bare bedt os om at vente.Vi ventede under dynerne i 4 timer, men blev nødt til at forlade boligen og dermed afbryde vores ferie.Næste morgen ringede vi til Sol og Strand i Augustenborg for at få en forklaring. Afdelingsleder var ikke til stede, men vil komme tilbage hurtigst muligt.Han ringede aldrig tilbage, men vi fik en kreditnota per mail mandag morgen.Desværre var det ikke nok i vores øjne. Vi ønskede en forklaring og skrev derfor tilbage om vores frustration.Derefter ringede afdelingsleder tilbage for at beklage episoden, men han kunne ikke fortælle os om hvem vi endelig snakkede med i telefonen, og om hvorfor vi aldrig blev ringet tilbage i løbet af lørdagen.Til gengæld kom han med oplysningen om at varmen var tilbage i lejligheden søndag morgen, men det fik vi det aldrig at vide...Vi fik selvfølgelig vores penge tilbage, men ingen kompensation/gavekort/rabat til en næste ophold i deres boliger.Derfor vil vi droppe Sol og Strand i fremtiden.

Super service

Super godt

Freundlich, hilfsbereit, angenehm

Sehr netter Umgang mit den Gästen. Das Anreisen macht schon Spaß. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben.