BabySam

Vi ringede 4 gange og ventede i telefonkø igennem mere end en time. 3 af gangene blev der lagt på, når køen var færdig og røret endelig blev taget. 4. gang kom vi endelig igennem.Vi ville egentlig bare høre om de havde en bestemt barnevogn på lager, som det nu fremgik af hjemmesiden. Ganske rigtigt, som en ansat i Århus havde tippet os om, var der ikke flere på lager, selvom det fremstod sådan.

For dyrt

Har bestilt en baby pakke, men butikken har ikke haft den hjemme. Har prøvet at ringe til dem forgæves og bliver ledt til en telefonsvarer hvor de lover at ringe tilbage indenfor 2 hverdage, men det er ikke sket. Mister snart tålmodigheden med dem.

fin butik, men at overskue

Jeg købte to lamper fra My lovely Little Company. De skulle begge bruges som gave. Inden jeg skulle sende dem, pakkede jeg dem ud for at se dem.Den ene lampe var der chokolade på, ridser i foden og beskidt på skærmen. Den anden lampe havde også ridser og var beskidt. De var altså begge to brugte. Jeg skrev til Babysam i Randers med billeder og de svarede, at jeg måtte komme ind med dem og bytte dem. Jeg forklarede, at jeg er højgravid med termin samme dag, bor 45 minutter fra Randers (var tilfældigt forbi), og at jeg ikke kunne gennemskue, hvornår jeg ville komme til Randers igen. Derudover skulle lamperne bruges som gave og jeg havde ikke i min vildeste fantasi forestille mig at købe to brugte, hvoraf den ene er disideret ulækker, lamper i en Babysam Butik. De har ikke svaret siden. De er, i min optik, virkelig skuffende service.

Kedelig butik med temmeligt høje priser i forhold til konkurrenterne, som oveni købet også har væsentligt mere interessante varer

Tager aldrig deres telefon. Virkelig dårlig kundeservice.

Elendig kundeservice. Der mangler priser på mange af varerne. Når man spørger til prisen, bliver man bedt om at vente 2 min og får lov at vente for evigt. Forvirrede medarbejdere, uden styr på tingene.

Rigtig god service og oplevelse hos Babysam Randers! Har kun positivt at sige om vores køb af Odder barnevogn med ekstra udstyr til. Der var sket en misforståelse og de gjorde alt og mere til for at rette op på denne. Vi kommer til at handle der fremover.