Pixizoo.dk

Hurtig ekspedering og fornuftige priser. Dog er der ofte udsolgte varer (eller meget lang levering) og som medlem i en længere periode, synes jeg man mangler nye fine sæsonvarer især tøj til de små.. Jeg synes udvalget her er meget sparsomt.

Det er den meste elendige service de har når man har købt en vare.Først startede det med vi købte en volsipose da vi kom hjem var den fyldt med skidt og kattehår og den fik vi byttet efter at have diskuteret med dem i butikken i 30 min.Derefter købte vi en babyalarm som da vi modtog den med posten var overristet og næsten ødelagt og da vi gik ind med den i butikken fik vi af vide at det var meningen fra fabrikantens side men vi blev ved med at sige vi ville have en ny og igen skulle vi stå og diskutere i mere end 30 min for at få en ny.Her forleden da havde jeg købt et par sko til vores søn mem det viser sig at han ikke kam passe dem da han har en høj vrist og derfor kører mig og min kæreste ind og vil bytte dem og for derefter af vide de ikke vil tage dem retur pga det er en tilbuds vare og at de sørme ikke kan byttes det skal så lige siges at det hverken stod på indpakningen eller på vores bon og damen der ekspederet os havde heller ikke informeret om det.

Jeg er, for tredje gang, blevet trukket 39kr for deres Customerclub, som jeg nu for tredje gang, har frabedt mig. Jeg kan ikke anbefale andre at handle her, da andre handlende med stor sandsynlighed lander i samme fælde som mig.

Konceptet med showroom fungerer bare ikke. Der er kun få varer udstillet og hvis man fx vil se noget i en anden udgave, som er på lager, kan man ikke det, med mindre man køber produktet, får det udleveret som Click&Collect og derefter returnerer det igen. Der burde være bedre sammenhæng mellem showroom og lager, når det hele er placeret på samme adresse.

Jeg skulle modtage en babyalarm som var 1 uge forsinket i levering, derefter har de slet ikke leveret pakken til pakkeboksen. Nu har jeg 1100kr ude og hænge uden nogen form for kontakt da de har for “travlt” til at tage deres telefon, uanset om det deres kundeservice i webshoppen eller en fysisk butik. 0 ud af 5 stjerne.

De holder ikke deres prismatch. På deres hjemmeside var der en rabat kode, som man kunne bruge på køreposer. Min mand kører ud til butikken for at købe køreposen (Sleepbag Mini Grey Melange). Medarbejderen mente bestemt, at netop denne model ikke var med i rabatten. Se bevis på deres hjemmeside at koden trækker 30% fra. Hun var dog nådig at give min mand 25% rabat.

Jeg har ventet i 2 uger på min bestilling og den er stadig ikke afsendt. Ikke fået nogen som helst forklaring på hvorfor det tager så lang tid…

Dårlig service.! Foretog en bestilling d. 24/11, fik straks en ordrebekræftelse. Da jeg fortsat ikke havde hørt noget mandag d. 7/12 sendte jeg en mail, efter én hel uge havde jeg stadig ikke fået svar på min mail, så jeg ringer til dem, sidder i kø i én time.! Får at vide at ordren bliver sendt afsted samme dag. Tirsdag er den stadig ikke sendt og jeg sender en ny mail, de rykker lageret igen, hvilket de også gør om onsdagen. Torsdag ringer jeg igen, hvor jeg får at vide at ordren er pakket og hun lover, at pakken vil blive sendt afsted samme dag. Torsdag aften har jeg fortsat ikke modtaget noget, sender endnu en mail, som de svarer på torsdag aften og undskylder for Gud ved hvilken gang og lover at den bliver sendt afsted. Sidder nu og har valgt at annullere ordren, da jeg ikke kan nå at modtage den inden jul og er egentlig bare godt gal i skralden efter så langt et forløb for at få absolut INTET ud af det.De kan ikke svare på om pakken ikke er sendt, fordi varerne ikke er på lager. De kan ikke finde ud af at kommunikere internt i deres firma og er bare fyldt med tomme løfter og dårlige undskyldninger.!

Gav IKKE samme pris i butik som på deres online butik. Det skriver de ellers at de gør, så det er lidt falsk reklame. Vi havde fundet en Sleepbag Mini Kørepose på nettet. Produktet havde en måneds leveringstid, men de havde modellen i butikken i Tilst. Vedhæftet er pris på nettet, 1399 kr (30% rabat). I butikken måtte jeg give 1499 kr (fik nådigst 25% rabat). Vedhæftet er også billede af stregkode, modelnr, og produktbeskrivelse, som ser ud til at matche produktet på nettet.

Jeg bestilte nogle vare herinde og det har været en god oplevelse hele vejen igennem. Der hvor man virkelig ved at det er en god butik er når de også er hjælpsomme når der er problemer, og her er de bare ekstra meget på og så hjælpsomme.Kan kun anbefales at handle her.