Schmiedmann

Værste svindel firma ligesom andre har skrevet bestiller man udfra nummerpladen på bilen man modtager nogle vare nogle passer ikke så det skal selvfølgelig retur men nu kommer problemer de har lavet nogle vanvittige betingelser der siger man selvfølgelig selv skal betale for retur forsendelsen selvom man har betalt for at få den rigtige vare skal man nu betale igen .Man skal satme også lige miste 20 % af den købspris man har betalt for den forkerte vare.. godt råd herfra hold jer væk for den svindler virksomhed...

Schmiedmann er absolut fantastiske at arbejde med. De har hjulpet med utroligt meget med en service man ikke kan forvente af nogen. Martin (Schmiedmanns direktør) har været virkelig sød til at tage mig med igennem alt hvad der er foregået med min bil, og har været rigtig god til at holde kontakten med mig.Schmiedmann er virkelig en virksomhed ud over det ordinære med mennesker man ikke kan finde bedre!

Rigtig god servie. Dejligt man har mulighed for at låne et kontor til at arbejde i når man venter på bilen bliver klar.Det gør det jo ikke mindre uinteressant når der også er lækre biler at kigge på imens man venter.

Meget positiv indtryk af af bil forhandler og sælger meget professionel enorm godt orienteret om deres biller det er til salg. Og sidste ting sælger fortæller ikke historier men haolder sig til fakta som er i denne branche meget sjældne opgivelse.

De sælger kun reservedele som er i orden, ikke det der kina skidt man kan risikere at få mange andre steder. Service er også i top og udover det man kan forvente. De er også fair, de forsøger ikke at sælge op på alt muligt man alligevel ikke skal bruge, som nogle andre værksteder. De prioritere at være de bedste, ikke nødvendigvis de hurtigste. Det skaber tillid at man ved en sag er undersøgt til bunds og man vil hellere vente lidt tid på et rigtigt svar, end en hurtig ekspideret ordre

Bestiller et Black Diamond koblingskit til min BMW. Da pakken så ankommer, er Black Diamond kassen helt smadret(Denne er pakket fint ind i en Schmeidmann kasse, med flammingostykker), så denne var ødelagt inden afsendelse. Desuden mangler selve koblingspladen(man kan se, der har været en i kassen og fjerne den). Gør Schmeidmann opmærksom på fejlen, 1 minut efter modtagelsen pakken. Ja, jeg kunne jo bare sende den retur, så kunne de jo se på det(i en meget flabet tone). Fortæller at jeg har taget billeder, som jeg kan sende på mail. NEJ, bliver der sagt! Det SKAL sendes retur! Vi kan jo ikke vide om du lyver! Efter en længere diskussion og omstilling til 4-5 medarbejdere, som ikke ved noget og stiller videre til den næste. Der må jeg jo så modvilligt, sige ja til at sende pakken retur. Snakker med dem dagen efter, de har ikke modtaget pakken endnu. Jeg får så arrangeret, at jeg dagen efter, kan køre hen til dem(bor på amager). Snakker med dem senere samme dag og fortæller jeg kommer dagen efter. Bliver forsikret om at vi nok skal finde en løsning, så jeg kan få lavet min bil.Dagen efter møder jeg så op, godt sur og frustreret. Spørg med hensyn til den kobling. Medarbejder bliver tilkaldt, som overhovedet ikke aner en skid og ikke kan svare på noget. Der bliver jeg vred, meget vred og får sagt nogle ting, som jeg ikke burde. Det hjalp sjovt nok, så kunne man godt hjælpe. Vi snakker frem og tilbage. De finder så en løs koblingsplade, der passer til sættet. Den vil de så have ekstra penge for, da den jo ikke kommer fra det sæt der mangler! NEJ TAK! I skal da ikke have flere af mine penge! Får mine penge retur. Bliver lovet de kommer samme dag, det var så også en smule problemer med, men det løste sig.Det kan da på ingen måde være kundens skyld, at de ikke har styr på noget som helst! Skal kunden straffes for deres elendige håndtering af varen, NEJ! Det lader til at Schmeidmanns politik er: skid være med kunden, bare de får solgt en masse. FØJ, siger jeg bare.. Sådan en flok inkompetente mennesker, skal der ledes længe efter.Og lad være med at lyve jer ud af det her!

Ikke nogen vi vil bruge igen. Brugte 55.000 kr og alligevel fik vi en bil hjem med 12 motor fejl.

Det begyndte over alt forventning men endte i et næsten 4 måneders økonomisk tovtrækkeri som skyldtes manglende information og et tilbud de ikke stod ved. Efter denne virkelige triste og opslidende oplevelse/hændelse bliver de bestemt ikke mit fremtidige værksted!!!