Hudklinikken Silkeborg

Bliver taget godt imod de tager sig af en

Jeg synes hudlægeanmeldelserne i det hele taget er meget dårlige, og det virker lidt som om at de har rigtigt mange kunder (det kan man jo læse ud at hvor lang ventetid der er for en konsultation) Når man kan se, at man behøver ikke rigtigt at gøre noget for at få kunder, så tror jeg også hurtigt at det bliver en sovepude, som automatisk går over i en ringere service.Når det så er sagt, så oplevede jeg en meget stor professionalisme og super forventnings afstemmelse hos mit første besøg hos Silkeborg hudlægeklinik. Det er muligt at ens forventninger var højere da man kom, men jeg synes egentlig at det var et fint besøg.

Værste oplevelse nogensinde- sygeplejersken og lægen gider ikke engang løfte min søns bluse for at se hans ret alvorlige eksem, men konstaterer bare ud af det blå, at det jo ikke er så slemt, og at vi kan få en tid igen om 14 dage, men efter noget brok fra vores side siger de bare, at de jo godt kan se, at vi forældre har det hårdt med det, så derfor kan de allernådigst henvise os til Skejby Sygehus. Ingen råd eller vejledning, helt igennem dårligt sygeplejerske og lægearbejde. Man er bare et nummer i køen i en kæmpe pengemaskine. Heldigvis fik vi da rigtig god og professionel hjælp i Skejby, hvor lægerne og sygeplejerskerne også var noget rystede over vores dårlige behandling!

Det starter med, at jeg skal bruge en uges tid på at komme igennem telefonisk for at bestille en tid. Som de skriver på hjemmesiden: Prøv gerne senere

Ikke en særlig god Service".Lægerne er rigtig søde mennesker

Vi var ved hud læge 2 gange med vores barn, han havde eksem over stort set hele kroppen. Første besøg var ved en ubehøvlet hudlæge, der starter med at sige. Ja det ser jo ikke slemt ud, men kan se det er hårdt for jer. Meget nedladende. Eftersom vi ikke fik lov at vise hende de steder der var hårdt ramt. Det gad hun ikke se nu. Der skal siges vi havde ventet meget længe med at få en tid. Vi fik en creme at smører med en af de 100 forskellige vi har prøvet og en ny tid. Næste besøg var ved en sygeplejerske som ikke kunne tage stilling til noget uden hudlægen var med ind over. Vi ventede 10 min. På hudlægen skulle komme ind og som første gang skulle vi prøve en ny creme. Jeg blev sur og fortalt hvordan jeg synes vi var blevet behandlet, som et nummer i køen ikke som person. Min personlige mening er at det er en stor penge maskine jo flere de kan få igennem på en dag jo bedre.Bonus info: info efter at have udtryk min måske lidt for ærlige mening, blev vi henvist til Skejby sygehus, klink for hud og kønssygdom. Det kan anbefales vi fik meget hurtigt styr på eksemen og vores kærer søn er stort set eksem fri.

Flinke og søde ja. Men nærmest umulig at komme i kontakt med. Savner kundeorienteret tilgang.

Jeg har aldrig oplevet så dårlig kontakt muligheder. Det er ganske simpelt umuligt at komme igennem til dem pr telefon. Jeg har igennem flere måneder prøvet at ringe dem op, men der er altid div. telefonsvarer beskeder på (i deres korte telefon tid), fx telefonen er lukket i dag pga et møde, de har for travlt til at tage telefonen eller lign. I dag, i deres telefontid, kører telefonsvarerbeskeden stadig fra i fredags, hvor de siger, at de holder lukket fredag den 4/11.Og ellers er der bare optaget, hvor man bliver smidt af, fordi man ikke kan sidde i kø" på linien.Jeg tænker bare

Føler sig til grin" ved spørgsmål. De glemmer hvad de har kigget på tidligere. De gør ingen indsats for at finde årsag til problemstillingen man står med. Konsultation af en sygeplejerske og ikke en hudlæge - hvorfor de aldrig ved mere end overfladisk viden. Ubehøvlet ekspedition."

Ringeste service nogensinde! En ting er at man skal vente et halvt år på at få en tid, men at man skal bruge flere dage bare på at komme igennem på telefonen, dét er helt latterligt. Og når man så har et akut problem er der stadig flere måneders ventetid. Personalet er uforskammet og man føler egentlig bare at man er i vejen og til gene for personalet. Jeg kan klart IKKE anbefale denne hudklinik.