3DO

Fantastisk service kan kun anbefales

Hurtig service, lækre produkter.derudover altid flinkt og hjælpsomt personale som gør alt hvad de kan for kunden!

Jeg returnerede min ordre hos 3DO, som blev leveret retur hos dem d. 14/1.12 dage efter modtog jeg tilbagebetaling af varens pris, men de undlod at returnere mine oprindelige leveringsomkostninger, som de lovmæssigt er forpligtet til, når man returnerer en hel ordre. Dette ved de i øvrigt godt, eftersom det fremgår af deres handelsbetingelser. Det er desværre en sørgelig praksis jeg har oplevet flere gange før hos andre webshops, at man ”glemmer” at betale oprindelig porto retur, indtil der specifikt bliver gjort opmærksom på reglen.Dette tilfælde er dog værre end jeg har oplevet det før, for siden jeg gjorde dem opmærksom på deres ”fejl”, er jeg blevet komplet ignoreret. Rykkede første gang d. 26/1 og anden gang d. 1/2, men fuldstændigt uden respons - jeg sendte tidligere i returprocessen 2 andre mails som begge blev besvaret samme dag, men det er åbenbart en anden sag når det handler om at få penge retur.Nu er det heldigvis kun 45 kroner jeg er blevet snydt for, men jeg synes det vidner om en generel holdning til forretningsdrift, som jeg under ingen omstændigheder vil støtte en anden gang.

Super hurtig ekspedering. Rigtig godt filament og top service fra supporten.