Pedersen & Nielsen Automobilforretning A/S

Volvo i Jyllandsgade har et super godt personale, der virkelig gør deres bedste for at hjælpe dig videre på farten.Ved min seneste oplevelse blev jeg imponeret over, hvor hurtigt personalet var klar til at hjælpe. De tjekkede min bil med det samme, da vi ankom, og var meget opmærksomme på at finde ud af, hvad der var problemet. Deres hurtige reaktion og effektive arbejde gjorde det nemt og bekvemt for mig som kunde.Selvom jeg var utilfreds og frustreret over min Volvo og det, der viste sig at være en brugerfejl, var personalet meget professionelle og sympatiske. De håndterede situationen med ro og høflighed og var i stand til at konstatere, fejlen, uden at udstille den som værende mig selv. Jeg værdsætter virkelig deres ærlighed og deres evne til at identificere årsagen til problemet.Efter min positive oplevelse er der ingen tvivl om, at Volvo i Jyllandsgade vil være mit første valg for service og vedligeholdelse af min bil i fremtiden. Personalets professionalisme og evne til at håndtere situationen på en høflig og effektiv måde gav mig troen til, at de vil fortsætte med at levere en pålidelig og kvalitetsmæssig service.Samlet set kan jeg varmt anbefale Volvo i Jyllandsgade. Deres super gode personale, der er dedikeret til at hjælpe dig videre på farten, er en stor styrke for stedet. Uanset om du har brug for reparationer, service eller rådgivning vedrørende din Volvo, kan du være sikker på, at du vil blive taget godt imod og behandlet med respekt hos Volvo i Jyllandsgade.

Lidt for lang ventetid på værksted og reparation af bilen. Dog god Service når det gælder låne bil

Nu har jeg gennem 20 år skiftet en ny audi a6 hver 2 år og har troet at det var en fantastisk bil. Nu efter at min dreng har overtalt til at prøve en Volvo s90 må jeg overgive mig specielt after jeg har kørt en til til TjekkietDet er en fantastisk bil som lever i anonymitet.Jeg har intet negativt at sige om min nye bil .Weise Heilesen

For og gøre en lang historie kort så havde vi lidt bøvl med en Volvo xc40 som vi havde købt for 10 mdr siden. Fik 1. Klasses service af forretningschef Michael Schade som tog den i bytte på en lækker Volvo v90 som han fik hjem fra en anden afdeling. Så er så tilfredse med den behandling Pedersen & Nielsen i Aalborg har givet os.

Betalte for en hjulvask af sommerdækkene/ alufælgene da det ikke er med i min serviceaftale. De var ikke helt rengjorte, men absolut bedre end hvis jeg selv skulle have gjort det efter de var sat på.

Jeg blev taget godt i mod og fik udleveret en låne bil. Ingen spørgsmål er for små. Jeg har haft rigtig meget glæde af samarbejdet med Pedersen og Nielsen

Udførte arbejde er fint men, de har dårlig kommunikation mellem værksted, taksator og forsikrings selskaberne.I mit tilfælde udførte Pedersen og Nielsen arbejde på en bule forsikring ikke havde godkendt og som taksatoren påpeget som en helt anden skade udenfor det aftalte reperatons opgave. Dette information fik jeg ikke til tide for at kunne reagere på dette. sagen nu er at, forsikring betaler alligevel og jeg får en anmærkning på min forsikringshistorik som sikkert gøre min forsikringer dyrere i fremtiden. I andre ord en ugennemskulig forsikringsforløb hos Pedersen og Nielsen

Stedet hvor alle klicheer om hurtig bilsælger bliver udlevet til fulde!Jeg kan på ingen måder anbefale Pedersen&Nielsen, med mindre man synes den gamle kliche er sjov. Jeg har lige været igennem et helt igennem grotesk forløb hos dem med en Jaguar F-pace hvor alt kunne lade sig gøre lige indtil kontrakten kom på bordet. Det indebærer:- booket prøvetur som bliver aflyst da jeg kommer efter 1.5 time kørsel(bilen er ikke kørerklar)-Lovning på lånebil, som bliver trukket tilbage.- aftaler der ikke bliver holdt, sælger syltede flere gange aftalte opkald og deadlines.- Telefon der bliver lagt på når man får fat i salg.- Sælger lover en kort tids lån/leasing aftale indtil bilen jeg skulle købe er klar, men som bliver trukket i land. Jeg kan dog privat lease en bil et andet sted som de vil betale 4000kr af!-Flot materiale om ektra forsikring hos Fragus Gosafe som kantegnes flere år frem, på Fragus hjemme side kan jeg dog se de ikke dækker en eneste model fra Jaguar.Alt i alt helt fantastisk dårlig kundepleje! Super hurtig sælger som har mere travlt med at snakke om alt andet end bilsalget og intet fokus har på handlen og den gode kundepleje.0 stjerner hvis muligtVhDaniel

Kan ikke anbefale Pedersen og Nielsen Aalborg. Har gentagne gange oplevet sjusk på sjusk og elendig service. Bruger normalt ikke værkstedet, men tænkte at en udskiftning af en forlygte med smadret glas på min Volvo V60 måtte da være noget de kunne klare, men nej.Da jeg kom for at hente bilen var den nye lygte ridset. En reservedel til +15.000kr. Det kunne ses på lang afstand, men ingen information fra værkstedet. Jeg tror de håbede på, at jeg som kunde ikke opdagede det. Fik det påtalt og aftalt udskiftning til ny. Ingen undskyldning eller beklagelse, bare et nå...Da jeg for anden gang kom for at hente bilen, var kofangeren ikke justeret i forhold til motorhjelmen, +1cm. Igen sjusk. Ingen undskyldning eller beklagelse, bare et nå... Fik det påtalt og rettet. Da jeg så første gang var ude at køre i mørke, kunne jeg så erfare at nummer to forlygte ikke var justeret i højden, så den lyste direkte ned i jorden. Igen sjusk på sjusk. Ingen undskyldning, beklagelse eller lign. Bare et nå... 3. gang var så lykkens gang.Har oplevet lignende sjusk tidligere, med en ødelagt midterkonsol i forbindelse med skift af håndbremsekabel. Overset defekt hjulleje. osv. osv.