BilkaToGo

Lidt træls oplevelse, trods sms at varene vare klar, var de ikke, ventede i 35 minutters tid, og alligevel forkerte varer.Det skal siges at vi fik god kompensation, og det er altid rart, men der er vist nogen der skal oppe sig lidt, ikke dem der løber på lager, de er meget venlige og i mødekommende, men IT folk, systemerne skal virke, ellers er det ikke noget der kan bruges.

Modsat hvad andre skriver, er jeg meget imponeret over Bilka-to-go! hårdtarbejdende og ivrige ansatte. Og hvis der er noget de ikke har på lager, erstatter de det eller gør opmærksom på ændringen. Og er der noget at klage over, hvilket ikke kan undgåes, er de hurtige til at finde på en god løsning. Og man må huske, at Bilka-to-go er en anden butik end Bilka. Så dem der klager over det, må læse Bilka-to-go’s retningslinjer.Og lige til sidst: Trustpilot er totalt ubrugeligt. For prøv at tænke på hvor mange der har fået varer fra Bilka-to-go, og alligevel er det kun en flok utilfredse kunder der har anmeldt dem. Når kunderne er tilfredse gider de ikke skrive en anmeldelse.Trustpilot = ubrugeligt og misvisende.

Der var kø da jeg kom, og kun 1 der leverede vare ud, men de fik hurtigt mere mandskab derned, så der var 3-4 hold der gik med varer.Den eneste ulempe der er lige nu er, at folk der ikke vælger at få deres varer pakket i poser, der tager det ret lang tid for personalet at tømme deres vogne ud i bagagerummet, fordi de jo skal have fat i hver vare. Der kan man overveje om der kan være en nemmere måde at gøre det.

Fungere okay men lavede fejl på 2 ud af 3 ordrer med fejl produkter. Ingen steder at klage over det som sådan og man opdaget det jo først når man er kommet hjem

Det fungerer, og er et godt alternativ til at handle ind i Coronatiden. Desværre er der ofte pakkefejl, eller man har fået et alternativ der ikke lige er det man ønsker. Eksempelvis hvis de er løbet tør for en økologisk vare, og man får en ikke økologisk vare som alternativ, trods man har valgt det fra.

Jeg har nok en gang prøvet at vores varer ikke var i orden og vi har brug bika to go siden jul. Men da vi ringede ind angående denne vare fik vi beløbet refunderet. Så syntes det er super løsning som også vil bliver brugt efter corona engang overstået.

Super koncept! Har brugt det siden start, og alt bliver ALTID udleveret korrekt!JA - der sker en gang i mellem at varen er udsolgt, det går nok!Hellere de, end selv at køre rundt og bruge 1 time på at finde varer og stå ved kassen!5 stjerner herfra!

Kaos i dag, fik besked om min order var klar, ankommer og systemet kan ikke finde mit nr. Den venlige medarbejder forsøger at finde min order mens jeg venter. 5 min efter får jeg en SMS med at min order desværre er 30 min forsinket. Er ved at køre, men så kommer der endnu en SMS om at min order er klar.Denne gang går mit nr igennem, men vente 10-15 min på den.Vi handler altid i Togo netop fordi det skal gå hurtigt, det gjorde det ikke i dag!Havde helt ondt af de stakkels medarbejder, de gjorde det godt og heldigvis fungere det normalt bedre.

Super let og rigtig god service god behandling ifbm bestilling af ordre.i HillerødVi fik det meste af det jeg havde bestilt. Fik nogle enkelte erstatningsvarer som var meget fintDer var en lille overraskelse med erstatningsvarerne super fint.Der var 100% styr på at jeg kun blev opkrævet for det jeg fik leveret.Der var en lille kø da vi kom men det gik meget hurtigtSuper søde og friske unge der kommer ud med varerne. Stor ros til demDet er super god service og jeg kan varmt anbefale bilkatogo i Hillerød

Synes altid man får de ting man bestiller, medmindre de er udsolgt og så er der ikke noget at gøre ved det. :) Det eneste som tæller lidt ned er at jeg ikke altid har fået de samle mærker med som jeg har bedt om (ikke at jeg altid samlede alligevel), og så det at måden de fordeler holdepladserne til de forskellige baner ikke altid går lige godt.