Terminalen Taastrup

Stort værksted hvor de sælger Mazda/Suzuki/Hyundai biler, det ligger tæt på Roskildevej og motorvejen, har en stor parkering, er glad for det.

Jeg vil give 1 stjerne for reception damen, for hendes høflighed. Jeg har været med til at se prisen fra starten af, inden De skulle bestille reservedele til min bil. Den øverste dele kostede omkring ca. 59 kr og nederste dele kostede ca. 1200 kr. Jeg har ydermere fik information om, prisen for montering er alt efter, hvor lang tid det tager ville det koste så meget. Altså 1 time vil åbenbart koste 1000 kr og der op.Når alt er færdig fik jeg en regning på 2.817. Spurgte om hvilke dele der var skiftet? Jeg fik vide at det var den øverste dele, hvor jeg undrer mig over, hvordan beløbet er blivet så meget. De sagde at det er den øverste dele som kostede meget. Jeg har knap ventet 20-30 min men har betalt meget for montering også. Jeg har erfaring med denne firma er at de laver beløbet om, alt efter hvor meget de kan tjene for kunden. Jeg anbefaler ikke dette sted.

Afd. Hyundai meget pro salgsafd. dedikeret og super kundevenlig - har aldrig før fået så gennemført en aflevering af ny bil - top karakter! Eneste problem er at de har en dårlig bogtrykker, der ikke kan levere en manual, der tåler at blive læst uden at gå op i sømmene. Bilen er en større og større glæde jo mere jeg lærer alle de utroligt mange mange funktioner at kende. Danskere der ikke gider læse manualen får det svært!Værkstedet - man tilbyder Suvo undervognsbeskyttelse - man har ingen trykt info om dette produkt, og det er svært at finde en medarbejder, der kan oplyse om produktet - helt under lavmål!

Super service. Pladeværkstedet går altid den extra mil for at gøre mig tilfreds. Har aldrig mistet tålmodigheden med mig og mine nykker. Kun roser til dem. Vil også købe min næste bil der.

Sidde og venter på at bilen bliver firmware opdateret 2 timer phuuuuuuha nu må se om den kan køre

Købte elbil og alt gik glat. De havde sjusket lid med klargøringen, men ellers ok. Jeg undre mig lidt over de ikke tilbød rustbehandling.

Godt nok hyggeligt at betale over 400kr for lygtejustering da jeg kommer ind fordi jeg mener den er skæv (højre vesntre) og de bruger ikke engang 10 min og siger nej den er fin og man kan ikke justere horisontalt uden at købe ny forlygte og blabla.. 10min 400kr regning for at de så har ‘justeret’ lygten længere ned og dermed endnu værre lys. Tog den til en mekanikker i stenlille for jeg mente det simpelthen ikke kan være rigtigt det her. Han fandt ud af pæren sad forkert i. Skulle stadig justeres og viste mig i håndbogen hvor det står man kan gøre det selv.. alt for under 200… terminalen havde knap nok kigget på den før den var ude af syne igen. Føler sig helt snydt når de ikke ved mere end mig og stadig skal have tilsvarende over 1500kr i timen når man ganger op..

God service og venlig betjening.

Rigtig god service som usædvanlig.

Har været i dialog med dem i forhold til at køb. Vi aftalte underskrift af online slutseddel. Da levering af bil er blevet udsat flere gange, har det været os som kunder, som har måtte kontakte dem, for at få nye informationer. Disse informationer har været mangelfulde, og uden nogen form for nogen service. Vi har nu besluttet at afbestille vores køb, pga. vi stadig ikke kan få en ny leveringsdato. Dette kan ikke lade sig gøre, da de ikke kan finde os i deres systemer, og de har så mange systemer at lede i, så før den sælger, der har med sagen at gøre, kommer hjem fra ferie, kan de ikke hjælpe os... Har bedt om at få en bekræftelse pr. mail, dette kan først lade sig gøre når sælgeren har kontaktet os. Vi har prøvet at kontakte sælger efter endt ferie, her er der stadig telefonsvarer på med ferie meddelelse trods dette er efter ferien.Konklusion: Kundeservice og hjælp er fremmedord i denne butik!