thansen

Utrolige dårlig kundeoplevelse hos ThansenBestilte fyrværkeri online til click and collect.Jeg vælger de vare jeg ønsker og betaler for varerne.Da jeg så kommer for at hente varerne, så har de kun halvdelen af de varer jeg har bestilt og siger at det er der ikke noget at gøre ved.Virkelig dårlig service, og de kunne ikke tilbyde en opgradering så til en anden pakke som var bedre til samme pris.

Elendig butik, jeg var inde for at købe et sæt forlygtepære, og jeg spørger efter hjælp, fordi jeg ikke er sikker på hvilken størrelse - ekspedienten, fortæller han det kan han sagtens finde ud af, og finder hurtigt et par frem, og jeg betaler 250 fordi det åbenbart var nogle special-pære som skulle give et mere hvidt lys.Jeg beslutter mig så for at sætte dem i om aften, og finder ud af at de ikke passer, selvom han sagde at de ville. Jeg tænker skidt pyt, og sætter forsejlings-klistermærket på pakken igen, og tænker at jeg “bare lige” kan gå ned og bytte dem. Men her bliver jeg mødt af den mest ubehøvlede betjening, i form af at jeg bliver fortalt at jeg ikke kan bytte et produkt der er åbnet. Jeg fortæller at jeg er blevet vejledt af en af deres sælgere, og fortæller at han garanterede at de passede til min bil. Damen der stod bag kassen bliver mere og mere nedladende over for mig, og siger at det ikke er deres fejl. Og jeg svarer så at det sidste gang jeg kommer i deres butik, hvorefter hun ruller øjne af mig, og siger, at det kan hun ikke gøre noget ved.Forfærdelig butik + dårligt personale

0 stars´ - næsten 10 gange så dyr_ som lovet: 258,00kr inkl moms lovet betalte 2381,61_ over telefon aftale dækskifte vinter til sommer på helt almindelig Toyota Yaris, 'sæt på nye fælge og dæk' som jeg selv kommer med: Aaah undskyld din bil er efter 2014 så der skal nye trykventiler til 400kr per styk per hjul plus kodning_ vi 'troede' vi bare skulle skifte dæk ikke fælge. for 1 time siden 18. maj 2018: Håber det virker

Jeg blev bugseret ind til thansen i Silkeborg og var temmelig meget på den. Kunne indledningsvist først få et nyt dæk søndag eller mandag og udsigten var derfor at efterlade bilen med det besvær, som det ville give. Der blev derfor spurgt på værkstedet om de ville tage lidt overarbejde. Det ville de og jeg fik skiftet dækket på p-pladsen. Virkelig god service i både butik og værksted

Har mange gode ting til lidt af hvert

Elendig kundeservice. Der står tre service arbejdere ved kassen og ingen hjælper når man skal betale. Lægger mine varer og går. Tak for ingenting. Forstår ikke denne forretning kan løbe rundt.

Hjælpsom betjening og har det, jeg har brug for

Uengageret og dårlig betjening. Det kan ikke gøres meget dårligere

Hverken billig eller god kvalitet, men når du har brug for noget her og nu, så er der i det mindste en butik her lokalt.

Elendigt. Køber et forholdsvis dyrt produkt uden monteringsanvisninger og uden instruktioner fra sælger. Da det så ikke virker og jeg vil bytte det, så får jeg endelig anvisninger og besked på at købe et nyt produkt. Føj for Helved