Jima Hegn

RIGTIG DÅRLIG OPLEVELSEVi bestilte hegn og port hos jimahegn i vores ejerforening, og vi havde en god oplevelse til at starte med, hvor en masse blev lovet, og servicen var i top - indtil salget kom i hus. Vi fik af vide at alt skulle forudbetales (selv håndværkerregningen!?), hvilket vi gjorde, og så snart den betaling var i hus, så gik alt ned af bakke.Vores levering og montering blev forsinket med flere måneder! Jimahegn gav ingen lyd fra sig selv, men vi skulle ringe til dem selv flere gange for at få et svar på sagen! Når man så endelig får fat i dem, får man konstant samme svar det bliver gjort i næste uge" - skete aldrig. Det var først efter en meget vred meget og telefonsamtale

Produkterne er rigtig god kvalitet, men jeg ventede alt for lang tid på at få mine varer. Telefonen blev slet ikke taget..

Jima hegn var det eneste sted, hvor jeg kunne finde den vare jeg skulle bruge. Og så endda til en god pris!Jeg havde bestilt til afhentning, men jeg måtte efter 7 dage selv spørge efter, om min vare min var klar. Først igennem deres chatsystem, som fungerede utrolig ringe, og hvor jeg fik at vide at min vare ville blive sendt indenfor 2-5 hverdage. Jeg måtte herefter gøre opmærksom på, at jeg havde bestilt afhentning, hvorefter chatsystemey gik ned.Da jeg dagen efter skrev på mail, fik jeg igen at vide at min vare ville blive sendt indenfor 2-5 hverdage. Igen måtte jeg gøre opmærksom på, at jeg havde bestilt afhentning, hvorefter jeg fik at vide at jeg kunne hente det samme dag. Jeg fik også en mail med opfordring på at give jer en Google anmeldelse inden jeg overhovedet havde hørt fra jer omkring afhentning, som jeg så selv måtte opsøge svar på.Jeg tænker, at I måske lige skal have tjekket jeres købsflow og e-mailflow igennem, da det virkede meget malplaceret og standardiseret.Gutten vi mødte ved afhentning var super sød og imødekommende :-)

Købte 2d panelhegn samt dobbeltlåge. Fik leveret varer som var voldsomt angrebet af hvidrust og rust. Får nye varer som er forkert højde på hegn ,samt ny skudrigle der er rusten. Endnu en gang bytte , nyt hegn ,og nu kan vi komme i gang. SÅ er den ene låge skæv. Jeg beder om at få lidt penge retur ,men den linje overses fuldstændig ( vi gider ikke mere bytterier ,for hvordan ser det nye så ud. ). Vi skal bare vride i lågen ,så den går på plads får vi at vide. Ja det var den handel. Undskyld mig Jima Hegn ,men jeg er altså nødt til at sige jeg mener det er varer i har købt som andensortering , som i så sælger som tilbudsvarer. Det fremgår ikke af jeres side. Så er i måske billige i forhold til andre. Jeg har ikke tillid til Jima Hegn , desuden synes jeg kundeservice skal råbes op nogle gange inden der sker noget. Vil ikke anbefale dem til nogen ud fra min oplevelse.

Efter salg uhørt dårlig service, især ved reklamation! Varerne er ikke i orden(i vores tilfælde, sorte stolper og låge!).

Super god og enkelt hjemmeside samt betaling via mobilepay.Jeg har for noget tid siden ringet og talt med en medarbejder og fik også en super god betjening og rådgivning. Jeg kan varmt anbefale dem! Tak for hjælpen og god service!

Købte 2 Robinie stolper. De skal bruges til at holde på et stort sejl. Min søn og svigerdatter har gravet dem ned. Glæder mig til at se dem med sejlet påmonteret

Dårlig service. Først siger de leveringen er tirsdag, dernæst bliver det så til torsdag. Jeg aftaler med dem at de skal ringe inden leveringen, men det gør de heller ikke. Når jeg kommer hjem, så kan jeg se at hegnet er ved indgangen?! For dårligt, første og sidste gang jeg handler her.

Hvad er det er kendetegner en professionel virksomhed, ja det er blandt andet også håndtering af misforståelser og her kan chefen for Jima Hegn godt sætte fem stjerner på brystet. Efter nogle misforståelser mellem rådgiveren og jeg, hvor vi ikke rigtigt kom videre, gik chefen på banen og fik styr på ordren, så jeg fik det hegn jeg ønskede mig. Hegnet blev fint leveret og nu står det i haven og ser brandgodt ud. Nem at håndtere, nem at samle og vennerne liker på livet løs på Facebook. Mine bedste anbefalinger til virksomheden.