Bella Vista by Profil Rejser

Vi har flere gange rejst med Bella Vista Travel, altid fået top behandling. Professionelt med fokus på kunden.Produkterne / rejserne er i toppen, man får det man betaler for og det man forventer bliver tll fulde opfyldt, vores varmeste anbefalinger.

Vi bookede et cruise til Antartica for et år siden og befandt os På hjemvejen pludseligt midt i en nedlukket verden på grund af Corona krisen.Skibet blev på vej til Argentina fredag 13.3.20 nægtet adgang til Argentina, hvorfor vi skulle i land i Montevideo næste morgen. Inden vi nåede at vurdere situationen, havde Bellavista booket ny afgang hjem lørdag eftermiddag pris 16.600 kroner.Desværre blev vi lørdag morgen informeret om, at Uruguay havde meddelt at vi ikke kunne komme i land. Det var en lang lørdag, i uvished om hvad nu.Lørdag aften, fik vi besked om, at Argentina alligevel ville lade passagerne komme i land, næste dag søndag.Sent aften fik vi mail fra Bellavista om at vi nu var om booket og skulle hjem søndag eftermiddag.Selvom vi mistede 5 dage i Argentina, på den oprindeligt planlagte rejse, var vi glade for at Bellavista valgte at få os hjem omgående, trods udsigten til at have miste de penge vi havde betalt for de 5 dage ud over de mange penge for de ændrede billetter.Vi tænkte, hvordan vi mon gennem vores forsikring var dækket for dette, men få dage efter hjemkomst, inden forsikringen havde været spurgt, kom der en mail fra Bellavista, som beklagede den aflyste tur og meddelte af det fulde beløb for de mistede dage i Argentina samt pengene de havde trukket for de nye flybilletter, ville blive refunderet inden for få dage.Jeg siger bare, det er da en service uden sidestykke, et ansvar for sine kunder der virkelig viser at de er top proffesionelle.TAK Bellavista, i for helt sikkert vores rejser fremoverHeidi og Marinus

Nok det rejsebureau, der ved mest om cruises og altid leverer det lovede - og lidt til

Flawless and exquisite service. Personalized feedback on all levels. Ready to assist at all times when I ended up in problems. Last but not least, great inputs and suggestions to destinations and top venues.

Reelt rejse selskab

Har rejst på flere Cruse's arrangeret af Bella Vista Travel. Kan anbefales på det varmeste. Alt spiller.