Astina.dk

Opdatering:Har siden haft en rigtig god dialog med ejeren, der har grebet anmeldelsen meget professionelt an. Der er tilmed blevet tilbud en kompensation.Med den mængde korrespondence ejer har sendt, er jeg ikke i tvivl om at man ønsker det bedste for kunderne her - og at jeg sikkert oplevede en 'misser. Så der er rykket nogle stjerner på igen.Oprindelig anmeldelse:En lidt intetsigende service. Bad om det bedste polermiddel til en ny lak, svaret vidnede på ingen måde om nogen viden om produkterne, da svaret var at alle produkterne var nogenlunde ens. Lidt bekymrende, når en hel reol er fyldt op med voksprodukter. Ellers en rimeligt pæn butik og skal man have nogle anodiserede ventilhætter er det sikkert lige stedet at finde dem.

Super god service kom forbi med et anlæg til bilen som for længe siden havde sine garanti udløbet.Men flinke og hjælpsomme pillede de anlægget ud og ville prøve og lave div opdateringer og sende det retur til mig.Nu glæder jeg mig bare til at få det igen og håber alle problemer med det blir løst.

Købte et sæt led lygter hos dem, og de viste sig så at være defekte. Fik hurtigt svar fra dem, og fik at vide at så snart de modtog dem, sendte de et nyt par. Skrev de... Efter at vente i over 3 uger, uden at høre en lyd fra dem, ringede jeg til dem, for at høre hvad der blev af mit produkt, for at høre den ansatte sige øh nåe ja

meget ærgerlig oplevelse.købt dip (plastmaling til bil) ret dyrt, brugte en weekend på at lave det så flot ud ind til første køretur, 2 dage efter hvor den blafre afdet billige fra thansen sad stadig på :/ingen retur, mangel på service og kolde svar.selvom vi var meget imødekommende.med gode forslag,men da de ingen gange selv stoler på deres produkter så var svaret blot ^beklager. ☹^ingen stjerner herfrahilsen fagmanden (KB.automobiler Aps)

Super god oplevelse... Hurtig levering... handler her igen ordre 163542

Var forbi med en ven for at få tilbud på sænkning til vores biler. Fik dog dårlig svar på vores spørgsmål, og da vi har ventet 10 minutter på at ekspedienten finder priser til os, kommer han med priser der er højere end det de sælger til på hjemmesiden! Useriøst og ærgerlig at køre 75 km efter!!

Jeg ville ikke give dem en eneste stjerne.Jeg har købt frontspoiler, sideskørter, skærmforøger og flabs til min mr2 og der står på deres hjemmeside at det er, fremstillet i glasfiber i god kvalitet og med en god pasform - leveres ulakeret.Og det kan jeg så fortælle at det er en fed løgn.....Det passer slet ikke og det er i den ringeste kvalitet jeg nogensinde har set..Det skal åbenbart tilpasse ved at lave det længere osv.Udover det så er det opkogt i glasfiber og maleren skal have 3000kr for at spartle og slibe det for at det bliver pænt..Og ja, astina.dk er jo pisse ligeglad med det og vil ikke gøre noget som helst.Derfor vil jeg klart anbefale ALLE og jeg mener ALLE til at handle et andet sted for dette firma er der KUN for dem selv og ikke deres kunder.

Lettere dårlig serviceBestilte nye gummimåtter til bilen d. 14. December, Jeg tilføjede i kommentarfeltet at varen var en julegave, og dette bekræftede kundeservice. Jeg modtog halvdelen d. 20 december. Resten er ikke dukket op og den halvdel som er modtaget er defekt.. Dette skyldes at den medarbejder, som har pakket mine varer, har foldet måtterne sammen på en måde at de er helt ødelagte....Så halvdelen af varerne ankommet, den halvdel af varer er desværre også defekt.Dette var min første oplevelse med Astina, og sikke en af øv en af slagsen.Opdatering:De forkerte måtter blev returneret og et ny forsøg på en fremsende at korrekt produkt fandt sted. Disse kom for sent, trods julegave som var oplyst..

Super fed butik og altid god kundeservice som gør deres bedste for at hjælpe deres kunder. Kommer altid igen og igen og kun her.De holder standarden høj Altid