SuperBrugsen

God butik at handle i. Mange friske og stor udvalg af grøntsager

Hyggelig brugs, fantastisk god slagter.Rimelige priser

Min kone og jeg har boet i Højby i 10 år. Fra starten har vi gerne ville handle i Super brugsen lokalt. Fra start stod det dog klart, at det ikke altid er et rart sted.For det første er medarbejderne for de flestes vedkommende ikke altid opmærksom på kunderne. Hos bageren kan må stå og vente meget længe og forgæves, selvom personale har set en. Dernæst snakkes der særdeles meget personalet indbyrdes, også ved kassen og henover og forbi kunden. For det tredje har de utrolig god tid, stress er det vist kun brugsuddeleren der har. For det fjerde er der in-kunder og så alle os andre. For dem er der altid service og hjælpsomhed. For os andre skal man ofte næsten være underdanig for at få god serviceEt godt råd : Butikken og udvalget er fint, men kundeservice ved de fleste ansatte faktisk ikke meget om. Derfor handler vi, og sikkert mange andre, også en del i Rema, Netto, Fakta mm, eller kører til den større og bedre superbrugs i Hjallese. Stram op!

Det er en super butik hvor man kan få det meste af det man har brug for. I øjeblikket køber jeg Oldemor-brød hos Baker Boys, som er rigtig lækkert og holdbart også om 3 dage. Det eneste minus i dag var Riberhus, som jeg har personligt tilbud på, kun havde en holdbarhed til om 4 dage. Det kan jeg ikke nå at spise.

Rigtig god butik og stort udvalg af vin. Dog skal man forvente at stå i kø ved kassen i et godt stykke tid. GLS shop bagerst i butikken hvor man godt kan risikere at stå og vente rigtig lang tid før der kommer noget personale og betjener en. De har en OK tankstation foran butikken. Fiskehandler kommer en gang om ugen foran butikken.

Rent og flinke ansatte

Fin butik med et rimeligt sortiment. God vin afd. Grønt afd. kunne godt trænge til et lille pift. Baker Boys gør det godt.

God butik med et godt udvalg af varer. Gode ja-tak-tilbud

Servicen er blevet bedre. Men stadig en upersonlig oplevelse at handle der. Der er dog en ældre medarbejder, der skal have stor ros for sin nærværelse, når man handler med hende.

Jeg har haft kendskab til butikken igennem 20 år og det er generelt en dagligvarebutik som de fleste.De fleste personaler virker som oftest imødekommende ved henvendelser hvis man ser bort fra brugsuddeleren på stedet som ofte virker stresset og derfor afvisende med hensyn til at kunne føre/være i en konstruktiv dialog hvis det viser sig at være nødvendigt.Ovennævnte udmelding tager bla. udgangspunkt i en hændelse hvor jeg fandt OK vaskehalen på setdet svigtende.Ved en opringning til OK henviser OK til brugsuddeleren på stedet som har ansvaret for anlæggets drift.Der vil være mulighed for at kunne få en billet til en ny vask ved brugsuddeleren oplyses der.. Hvilket jeg ser som positivt.Jeg oplyser to kvinder der holder i kø for at vaske bil, at jeg finder anlægget svigtende, men at der mulighed for at gå ind til brugsuddeleren på stedet og få en billet til en anden gang hvis de har mod på at tage chancen.Det får den ene kvinde til at udbryde at hun i hvert fald ikke vil snakke med brugsuddeleren da hun ikke bryder sig om ham, af hvilke årsager kom vi ikke nærmere ind på, men det var med til at bekræfte mig i mit synspunkt omkring at jeg finder brugsuddeleren på stedet mindre imødekommende ved henvendelser.Ved min egen henvendelse til brugsuddeleren få minutter efter, for at få min manglende bilvask refunderet, bliver jeg mødt med en indirekte beskyldning om snyd og først efter nogle minutters argumentation udleverer han en billet hvor jeg kan få min bil vasket når anlægget igen virker.Note. :Jeg har prøvet at virke så objektiv som muligt i min bedømmelse af Superbrugsen Højbyvej 48 5260 Odense S., og har derfor også undladt at nævne lederen på stedet ved navn.Jeg har bla.skrevet overnævnte bedømmelse med udgangspunkt i at give andre en vurdering af stedet, samt har jeg et ønske om at bestyrelsen på stedet vil være lydhørende overfor en konstruktiv kritik og via den vej søge en løsning på at optimere deres kunde pleje til vores allesammens bedste.Med venlige hilsner..