Heimstaden Danmark

Totalt bedrageri!Jeg (Mathilde Huberts) har fraflyttet min lejlighed efter ca. 1,5 år. Ved fraflytningssyn indrømmer tekniker ikke at have kigget på indflytningssynet. I telefonen siger kundeservice at de slet ikke gemmer de billeder man sender ind ved indflytningssyn. Derfor har jeg betalt for skader jeg ikke har lavet, men som var der inden jeg flyttede ind. Heimstaden har ignoreret mig i flere måneder nu, lige siden jeg har bedt om en revurdering med sammenligning af indflytningssyn. Selvom jeg har skrevet flere gange til dem. Det er simpelthen for kikset og dårlig stil, dårlig forretning og helt vildt grådigt. Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det.

Pinligt at skulle lade sine kunder vente som nr. 1 i kø i over 20 minutter…. Simpelthen ikke i orden. Skal bruge personlig kundeservice da jeg endnu efter 2 måneder ikke har fået nogle kvitteringer eller hørt tilbage om mit depositum. Dårlig form for kundeservice og pinligt.

Jeg har nu betalt 46.250 kr. For ingenting hos HEIMSTADEN, Bådhusene, Fredericia. Har modtaget mangelfuld afregning uden flytteafregning for varme og vand? Og de har glemt at medtage afregning for 1/2 måned? Jeg fik aldrig nøglen, for så ville de have betaling for vedligehold, ca. 30.000 kr. De siger, de har forsøgt genudlejning, men lejen er alt for høj! De har nu ca 11 uudlejelige lejligheder i området. Jeg har fået 8.100 kr. retur. Vil forsøge at få kontakt med en kompetent person, men det er nok et fremmedord for HEIMSTADEN. TOVE

Flyt ikke ind!! Man kan ikke være i god tro og tage administrationens ord for gode varer, da reglerne bliver lavet om alt efter hvem man taler med. Den ene godkender et fremlejeforhold telefonisk, klip til en måned efter afviser en anden pr. mail efter det er for sent at lave om så nu risikerer jeg at skulle smide 3 uanende lejere ud hvor 1 af dem netop er flyttet ind efter jeg har forsikret de alle 3 at alt var som det skulle være nu.Vicecærten er super flabet og sender trusler.Når de renoverer kompenserer de ikke med mere end 100 kr. i varme for at have fjernet al isolering gennem hele vinteren.Det koster en formue at flytte ud fordi de finder på grunde til der skal trækkes i depositum, så det er ikke bare lige sådan...Mine lejere kan ikke flytte i ny lejlighed i samme bygning fordi de pludselig har bestemt sig for ikke at leje ud til bofællesskaber.Lige meget hvad der bliver svaret til denne anmeldelse, er det blot rent luft, da det vises ret tydeligt herinde at de ikke har tænkt sig at forbedre deres virksomhed.Jeg kunne blive ved - lad være med at flytte ind. I fortyder det!

-0 i stjerne til Heimstaden har flere gange ringet og klaget over rengøring bagtrapperne bliver aldrig rentgjort og fortrapperne bliver heller ikke gjort rent som det burde.

Min datter fik en flytteafregning på over 24.000 kr efter 9 måneders beboelse i en 1- vær. studielejlighed. De har lige skrevet, at der kommer en ekstra regning på 3000 kr, så det bliver over 27.000 kr i alt. Der var ikke huller i vægge eller gulv. Lejligheden var pænt vedligeholdt. Gulvet fremstod pænt. De har slebet gulv, malet alt, udskiftet bordplade i køkken, rengjort for 5000 kr iflg. flytterapport. Det har været en dyrt bekendtskab, som ikke kan anbefales.Det er utroligt man kan være dette bekendt overfor unge mennesker.

Heimstaden er blevet et ekstremt ringe boligselskab at leje igennem. Overvejer om de er ved at trække sig ud af det boligkompleks som jeg lejer min lejlighed i nu, siden de lige pludselig er blevet så ligeglade med alt ting.Lige meget hvad jeg henvender mig med som ikke kun lige har med fx en vaskemaskine at gøre, kaster de den bare videre til at det er ejerforeningens ansvar, når jeg så spørger hvordan jeg kontakter dem omkring det, får jeg intet svar.I over et halv år nu har mit vindue været pakket ind pga vandskade og der kommer stadig vand ind hver gang det regner. Kan se at der er ved at komme skimmelsvamp nu af alt den fugtighed i vinduskarmen, og at tapetet har løsnet sig. Men Heimstaden siger igen bare at det er ejerforeningens ansvar (Guderne må vide hvem den ejerforening er)Man får også afvide på deres beboerside at man skal rapportere hvis der er noget galt i opgangen. Fx har jeg flere gange oplyst Heimstaden om at der ikke bliver gjort rent på svalegangene, skaktlågen på en af etagerne er utæt, så hele underetagen lugter af skralderum, og senest en termostat som var slået af en radiator, så den bare stod og pumpede løs i næsten en uge. Den eneste grund til at den er blevet lavet nu er fordi jeg tog fat i en beboer fra en af de andre opgange som kunne kontakte en vicevært. Heimstaden frasagde sig alt ansvar.Det hele rager dem i bund og grund tydeligvis en papand, bare de får deres helt urimelige skyhøje fuldstændige overpriced husleje. Pris og kvalitet hænger på ingen måde sammen her!

Ville gerne have givet dem -10 stjerner. Havde boet i lejligheden i ca. 9 måneder skulle betale en flyttafregning på mere end 11.000 kr. for småting. mere end halvandet år efter jeg er fraflyttede deres lejlighed sender de mig, ud af det blå en rykker på 4.943,25 kr. jeg har intet hørt fra dem siden jeg er fraflyttet boligen og ligepludselig modtager man den her ekstraregning for ingenting. Når man kontakter deres kundeservice kan de ikke svare på hvorfor og er helt blanke. Vil aldrig anbefal dette firma til nogen, de total luskede.

Har ventet i 45 min på at komme igennem til jeres “kundeservice” har været nummer 1 i 30 min nu.Det er simpelthen for dårligt!Jeres akut nummer er det samme som kundeservice, det må i kunne gøre bedre.Jeg håber ikke der er nogen der falder og brækker arme og ben, da det er jeres ansvar at få saltet på jeres ejendomme!