DSB 7-ELEVEN Horsens

Normalt er personalet utroligt flinkt. Idag måtte jeg forlade stedet, med en træls følelse i maven da ekspedienten(kvinde ældre end mig,jeg er 45) var ubehøvlet, både over for mig og andre kunder. Når hun snakkede til folk, følte man sig næsyen skældt ud, og som var man bare i vejen. Jeg er selv handelsuddannet, og den opførelse er et totalt no-go!! Jeg ville være flov som bestyrrer, hvis hun var en del af mit personale. Derudover er butikken som altid fyldt med gode varer og skøn at komme i. Ekspedienten trækker dog en stjerne fra.

Jeg købte börek fra 7 eleven, hvor posen blev serviceret omvendt, så maden faldt ud på gulvet. Jeg spørger, om jeg kan få en ny, hvor medarbejderen siger ja. Jeg samler den op med mine hænder og regner med, at han vil smide den ud. Til min store overraskelse ligger han den tilbage i delikatesse afd. og udskifter den med en ny.

Det er som sur mælk i kaffen, når medarbejderen igen her til morgen er i sådan et skidt humør. Jeg har pendlet 8 dage nu og medarbejderen er der hver morgen og er sur :((Jeg har tidligere pendlet, hvor medarbejderen også arbejde der, men der virkede medarbejderen glad.Kan se andre anmeldelser også omhandler medarbejderen, så håber der bliver taget en snak med personen og det bliver løst, til gavn for pendler, kolleger og ikke mindst medarbejderen ❤️

2/2 croissanter de gav mig med var forkerte, og der var ikke noget filterkaffe. De insisterede på at den var klar lige om lidt, og gik så i gang med at brygge den, men det virkede rigeligt optimistisk, når man skulle nå et tog. Sød ung ekspedient, lidt sur ældre dame.

Altid smilende og venligt personale. Jeg kommer her ikke så meget mere, da jeg ikke pendler til Aarhus længere med tog. Men jeg nyder at komme her og blive mødt af det flinke personale. 7-11 har Danmarks bedste pølsehorn og kyllingspyd.

Spørger ikke ind til hvilket produkt kunden vil have... Og var mere interesseret i at placere skyld end at få rettet fejlen.

Ren luksus hvad man kan få lov til at opleve af service samt udvalg, der er ud over det sædvaneligt på de fleste jyske Banegård.Denne udvalg og service der haves inkluderer købe af tog billetter med og uden siddepladser, gør det muligt at tage toget for dem der ikke har et rejsekort.

Dybt ubehagelig oplevelse jeg havde i denne 7/11 på Horsens Banegård.Jeg køber et taletidskort som var en kvittering, og spørger ydmygt den unge mand, hvordan man aktiverer det, da jeg aldrig har prøvet det før.Han gør, hvad han kan for at hjælpe, men aner ikke, hvad det går ud på.Lige pludselig råber der en sur ældre ansat dame helt nede fra den anden ende af bytikken: AT MAN ALTSÅ IKKE MÅ HJÆLPE KUNDERNE MED TALETIDSKORT!"Vildt ubehagelig og dybt uprofessionel service.Hun løb hen og tog over og var stadig meget hidsig - både på mig og den unge ansatte.Til sidst begynder jeg at græde og endelig løsner hun lidt op og siger