3Butikken

Tak til Ask i dag på Østerbrogade 62, for virkelig god og tålmodig service i dag ifm. hjælp.

Ok ekspedition men samtidig ufattelig irriterende at de bliver ved med at ville sælge selv om man har sagt nej til de produkter der tilbydes. Men en sælgeren (ikke at sammenblande med en ekspedient) i butikken kom til at fortælle om deres provisionsløn/bonus, så det er pludseligt forståeligt at medarbejderne er så irriterende. Ville ønske der var mere fokus på service og mindre på salg

Super dårlig kundeservice, bliver f. Eks. Lovet at jeg vil blive ringet op. Hvilket ikke sker. Da jeg henvender mig får jeg at vide, at det ikke er den medarbejders ansvar jeg snakker med. Da jeg spørg hvorfor jeg ikke er blevet ringet op får jeg et flappet svar om at de jo ikke havde hørt noget. Da jeg spørg om det så ikke er god kundeservice at skrive en sms eller ringe mig op og fortælle dette, får jeg igen at vide at det jo er hans ansvar.Når jeg snakker med kundeservicen hos tre siger de et og når jeg snakker med butikken bliver der sagt noget andet?

Fik en yderst god betjening. De ansatte så lidt trætte ud, men servicen var i top. Fik hjælp og besvaret alle spørgsmål. Tak for god betjening.

Sød personale samt god hurtig service

Jeg havde et problem som Telmore ikke kunne hjælpe med, heller ikke deres ledelse. Så henvendte jeg mig i 3 butikken og fandt Lucia Rösch som hjalp mig videre på 10 min.En opgave der hos Telmore kostede mig 5 timers kørsel, 150kr benzin, 1 times venten og tilmed ikke udgjorde noget resultat, blev klaret på 10 min hos 3 - tilmed med fuld forståelse, smilende betjening og lav pris.5 stjerner!

Meget dårlig service!I dag lørdag den 9. oktober 21 var jeg i denne butik med det forsæt at ville købe en iphone 12. Efter lange 30 minutters ventetid blev jeg betjent af en af de to unge medarbejdere, der var i butikken. Jeg spurgte ham, om de havde et godt tilbud ,da jeg allerede er kunde hos 3. Han nægtede at forklare mig noget ! For at give mig en forklaring måtte jeg præsentere ham for et dokument med et foto, sagde han, men da jeg kun havde mit sygesikringskort-, og selvfølgelig også min telefon- insisterede han på, at det var ubrugeligt! Han viste ingen interesse overhovedet for at hjælpe mig som kunde eller for at finde en løsning på “ problemet “, fx at ringe til min telefon eller som “ kontrol “ til min partner, med hvem jeg har fællesabonnement.. ustyrlig ringe og uempatisk service !!Jorge P Lopez.

Dårlig service gider ikke ta deres telefon