IT Relation A/S

Stærkt team fra ITM8.Drift, Cloud og Consulting i et hus.

Dansk hosting og outsourcing virksomhed. Leverer private og public Cloud. Hed tidligere tdc hosting.

Det var da den mest elendige og uprofessionelle support og kundeservice jeg LÆNGE har oplevet!Her skal jeg hjælpe en kunde hvis hjemmeside er blevet hacket, jeg finder først ud af at de kører en ældgammel PHP5.3 version der for længst burde være opdateret.Efter jeg så har opdateret kundens plugins virker hendes hjemmeside ikke ordentligt da de forskellige plugins kræver minimum PHP5.5. Jeg snakket med Itadel og de forklarer at de i hvert fald ikke opdaterer i 2017.Så vi beslutter os for at skifte til anden udbyder, jeg skifter DNS services fra Itadel til GratisDNS for at få styr på administrationen og flytte hjemmesiden til en anden server. Vi vælger at lade maildelen ligge da kunden ikke helt er klar til at sætte deres klienter op endnu.HOV - nu virker hendes mail ikke mere, jeg ringer til Itadel og snakker med en kundemedarbejder der forklarer mig at når man opsiger ens DNS hos Itadel så opsiger man også sit web og mail hotel - WHAT!!! Kunden har betalt for en service indtil den 13. december, så kan man da ikke bare opsige resten pga. en DNS!De lover så at aktiverer webstedet senere på fredagen, og nu sidder jeg her kl. 22.00 om aftenen og kunden kan stadigvæk ikke hente og sende mail da de ikke har aktiveret webstedet.Så kan jeg sgu også bare flytte hele skidtet kl. *bip* om aftenen!

Hurtig serviceIngen kø på telefonen for at få hjælpMeget kompetente, har endnu ikke haft et problem de ikke kunne løseDe har øget stabiliteten på driften væsentligt sammenlignet med andre udbydere

يحتوي على مكاتب تتعهد بتقديم آلية .. Itadel توفير منصات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتقنية عالية من اجل تحقيق الخدمات التي تحقق لك الفرص لتتيح لعملك ميزة خاصة . تقدم لك الخصوصيه في عملك لتكون متميزا في المجال النوعي والعملي ..

The place is called Citadel, not Itadel :-).. Its an office complex with nice offices. Over priced per square foot per month though, costing more than reasonably expected, so, nice place, 5 stars, bjt 1 star for price :-)