Fri BikeShop

Cyklen var i stykker og vi fik det hurtigt fikset - intet problem

Fri BikeShop har et stort udvalg af ladcykler! Vi valgte en Butchers&Bicycles og er super glade for den.

Var ude med min cykel for at få noget gear justeret men syntes ikke at det er blevet til noget bedre og gearene skifter nu endnu sløvere og nogen gange skifter de forreste gear slet ikke pga det. Verdens dårligste cykelmekanikere der ikke har øre eller øjne eller hjerne.Kommer aldrig der igen ! pga adskillige gange med meget elendig service (de fatter kun hvad voksne siger) og at de er nogen nærrige svin der kun tænker på at gøre det så dyrt som mugligt. Ihvertfald få en cykelmekaninker i Albanigade der er professionel og kan fikse det hele og forklare hver gang

Køber dyrt service abb. Men når cyklen så har brug for service. Er der ALTID 1-2 måneders ventetid. Og de glemmer ofte nogle af de ting man beder om. Fik en punkteret cyklen tilbage sidst.

Min forsikring bad mig få et tilbud på at få repareret min cykel. De krævede 500 kr for at kigge på min cykel uden at få lavet noget. Nederen!

Altid god service. Efter mange ventil fejl, viste det sig at mine originale dæk var født med en fejl. Derfor fik jeg helt nye dæk og slanger med hjem uden problemer.

Det kan godt være man oplever god service når man står og er klar til at købe en dyr cykel, men efterfølgende når den skal repareres eller til service skal man være heldig hvis man overhovedet kan få øjenkontakt. Har blandt mange andre oplevelser, skulle have skiftet en baglygte 12 gange, før de var villige til at undersøge hvorfor den skulle skiftes. Hver gang mødte jeg ansatte der hverken hilste, kommunikerede når de pludselig gik og efterlod en stående, uden overhovedet at vide hvorfor de gik/om de kom tilbage igen. Lang værksteds ventetid.... og jeg kunne blive ved. Har desværre hørt fra mange andre at de oplever det samme.Mit bedste råd: lad vær med at købe hos dem, du bliver meget glæder hvis du vælger et andet sted hvor servicen også er god efterfølgende.

Som sådan flinke personer som er ansat. Men har ikke tænkt mig at få min cykel repereret ved dem igen.Skulle have lavet noget som var en mulig garanti sag (IKKE reklamation og aftalte at de skulle se på det) Deres mekanikker har åbentbart svært ved at huske aftaler (aftalte at de skulle ringe inden evt reparation, så jeg kunne få en pris) men blev i stedet bare kontakte efter reparation og skulle betale.Det som så gør mig utilfreds som kunde er at argumentet om jeg ikke har købt cyklen ved dem gør at jeg skal betale - trods jeg gjorde dem bekendt med dette inden jeg afleverede cyklen. Tilsidst beklagede de at de ikke ringede og slog halv skade... men syntes stadig det er en underlig forretningsgang ?!

Har besøgt værkstedet 2x. Den ene gang ville de tage 4 dage om at skifte gear. Den lokale gjorde det på 2 timer.En anden gang ville de tage 14 dage, før de have tid til at kigge på defekt elmotor på elcykel og forøvrigt ville de helst slet ikke, for de gad ikke havde cyklen stående eller tage opgaven. Jeg tog til en anden forhandler og de kiggede på den samme dag uden problemer. Sætter derfor aldrig mine ben i en Fri Bikeshop igen, som forøvrigt har en værkstedshumor, som de er ligeglad med om kunden bryder sig om. Nu vil jeg gå ud og fortælle alle cyklister om at boykotte denne kæde, som åbenbart har for mange kunder, og støtte den lille lokale i stedet