Burger Shack Carlsberg Byen

Jeg har bestilt takeaway 3 gange herfra. 2 gange har vi ikke fået det vi har bestilt og maden har HVER gang været kold! Vi har også ikke fået leveret maden en gang! Dette er den værste service jeg nogensinde har fået fra et enkelt sted. Undgå at købe her og køb et sted hvor de respekterer kunderne mere end det her.

Bestilte 2 burger menu, den ene med ekstra bøf i og bacon og den vejede det samme som en helt almindelig uden bacon og ekstra bøf. Til de priser regner man da med en ordentlig burger når man bestiller “ekstra” tilvalg

Når man bestiller ekstra bacon i burgeren, får man et sølle stykke bacon i. Det er sket 2 gange! Når man ringer til deres kundeservice, er der ingen der svarer, og det lyder som om linjen er nedlagt!! Alt i alt er det virkelig gået ned af bakke for deres service, der er ekstrem langsommelig og uvenlig!

Gode fiskeburgere og super service. Dejlig aftensol foran restauranten. Maden smagte godt - måske lidt små portioner til voksne mænd.Carlsbergbyens mange byggeprojekter kan man følge fra restauranten - der bygges ikke om aftenen.

Burgeren er noget bedre end MacD, men personalet er søde men forvirret og virker utrænet og uerfarne. For et burgersted er indretningen ok standard, men rengøringen halter noget efter gennemsnittet.

Til prisen kan det nok ikke gøres meget bedre inden for burgergenren. Kæden har tidligere været ramt af nogle møgsager, men nu er der nye ejere og der skulle vist være styr på det nu.Stadig dejlige burgere med grillsmag...Pomfritterne er lidt pikante med kviste af timian, drys af parmesan m.m. Det fungerer godt og især deres estragonmayo kan anbefales.Hvis man kan lide en øl til maden, er der også et respektabelt udvalg for en burgerbiks.Burger Shacken i Carlsberg Byen har god kapacitet, så det er ikke ligesom 99 procent af alle steder i Kbh, hvor der er klaustrofobisk og aldrig en ledig stol.

Normalt kan jeg ikke lide at klage om noget som helst, men det bliver jeg seriøst nød til at gøre nu, fordi der virker ikke at ringe ind.. so sorry..Jeg havde 2 gavekort til burger (79 kr stk gavekort), så jeg bestilte en Bearnaise Shack og en Chicken Shack. Så valgte jeg at bestille 2 shack fries ved siden af.Der var 2 mennesker derinde som sad og spiste og 1 der stod foran mig i køen. Jeg bestiller og pigen bag kassen indløser gavekortene. Så skulle jeg betale for pomfritterne som skulle være 58 kr. Så smider hun gavekortet ud og jeg skulle betale 136 kr. Som ikke giver nogen mening for den ene burger kostede 69 kr og den anden 79 kr. Jeg siger så at det kan ikke passe, og hun siger jo det gør. Jeg tænker bare “ nåh, det betaler jeg så, for jeg gider ikke at diskutere om sådan noget”. Personen som bestilte inden mig, fik sin mad. Så ventede jeg lidt og kvinden bag kassen råber op at der er en Shack burger og en spicy chicken bbq klar. Jeg tænker det må være nogen andres.. Jeg kan se pigen bag kassen begynder at rydde op og forskelligt og tænker at det er mærkeligt maden ikke er færdig. Så jeg går op efter 38 min og spørger om hun ved hvornår maden er færdig, fordi jeg gad ikke at vente mere, så siger hun “ det der, der står der er din mad” så siger jeg at det var det ikke fordi det var ikke de burger jeg havde bestilt og jeg havde også købt 2 promfritter.. så siger hun at hun havde lavet en fejl som også er fair self, men at hun kun kunne lave en bearnaise shack, men ikke en chicken shack, fordi at nu havde hun lavet en spicy chicken bbq. Jeg siger så jaja okay så, fordi jeg gad ikke at vente mere. Der går så yderliger 7 min. Jeg får maden og går ud og tænker at jeg tjekker lige om pomfritterne er med. Det var de ikke, så jeg går ind igen, jeg får så pomfritterne lidt efter. Og der er maden allerede blevet kold fordi den havde stået længe. Så da vi kommer hjem og skal spise så er kyllingen i den ene burger overhovedet ikke stegt. Så den spiste vi ikke og pomfritterne var kolde. Så det blev ikke til noget mad i aften. Syntes det vildt ærgeligt sådan noget og også mega meget spild af penge.

Maden var okay. Betjeningen var simpelthen så rådden. Meget gebrokken engelsk talende ung pige som ikke forstod noget af nogens bestilling, derudover grinte hun grinte af en under bestillingen. Der var heller ikke styr på restauranten - den sejlede. Borderne var fedtede.