Brønderslev Caravan & Trailer Center V/christian Riber

Altid en rigtig god rådgivning inden man laver en god handel

Nej. Alt for mange vogne. De var ikke i den stand, som de reklamerer med på nettet.

Super fint campingcenter, venligt og imødekommende personale, der gerne ville sludre. Super fin kaffeautomat, så man kunne nyde en kop mens man kiggede deres udvalg.Campingvognene i udstilling var noget beskidte, men udvalget rimeligt og opstillingen overskuelig.

Alle tiders sted. SÅ serviceminded og skønt personale. Sådan er det kun jyder, som kan på deres skønne jyske facon. Må tage den lange vej dertil, når jeg skal købe ekstraudstyr. Glæder mig allerede.

Fint campingcenter i Nordjylland god placering og venligt personale

Har ultimo juni 2023 haft campingvogn på værksted hos Brønderslev Caravans værksted, hvor jeg blandt andet fik udskiftet varmvandsbeholder. Har efterfølgende opstillet campingvognen d. 21.07.23 som fastligger grundet flytning, hvorfor dette nu er vores hjem. Fik dog en overraskelse da det viste sig at den nye varmvandsbeholder var utæt og forårsaget en kæmpe pøl af vand i campingvognen. Konstaterede at der var en utæthed på den ene slange til varmvandsbeholder, da spændebånd var strammet for hårdt, hvorfor jeg selv har rep. dette. Er dog efterfølgende blevet bekymret for om der skulle være sket skade på fastmonterede møbler i vognen, da der er løbet en del vand ud under disse. Jeg kontaktede derfor værkstedet omkring ovenstående i går den 24.07.23, og fik oplyst at de burde havde testet om systemet var tæt. Han anbefalede mig at kontakte Christian som er ejer af Br.slev caravan. Jeg kontaktede Christian umiddelbart efter og reklamerede over fejl og udslip af vand i vognen, hertil bekymring omkring faste inventar. Christian afbrød mig og hævede stemmeleje, hvor han nævnte et eksempel om at jeg kunne jo også henvende mig om et halvt år og klage over ødelagt inventar, hvilket jeg aldrig kunne finde på at gøre. Tænker at det er en mistillidserklæring fra Christian at give sådanne eksempler, hvilket ikke er udgangspunkt for god relation og kundepleje. Nævnte for Christian, at det ikke var muligt for os at komme med campingvognen, hvorfor jeg anmodede om de kunne komme og besigtige vognen på pladsen da vi ikke kan undvære den nu da det er vores hjem. Efter en længere dialog tog samtalen en væsentlig drejning, hvor Christian sagde at men den attitude du har, så kan vi ikke komme og tilse vognen, og brugte flere ukvemsord såsom du er uden for pædagogisk rækkevidde

Har købt en brugt vogn til 460.000 kr. Har haft en længere dialog med indehaver om flere problematikker. Herudover har jeg bl.a. modtaget en vogn med afføringsrester i toiletkummen, mug i fryser, skidt rester på vægge i toilet, vask med sorte skidtrester i kanten, græs i gaskasse mm. Alt er dokumenteret med foto til indehaver 3 dage efter modtagelse på bopæl, hvor vognen ikke blev gennemgået. Indehaver svarer skriftligt, at han ikke vil høre tale om, at vognen ikke var klargjort. At vi ikke var tilfreds med klargøringen, kan han kun beklage. Det må så sige, at det er den standard, man kan forvente af en klargøring hos virksomheden. Herudover vender værkfører ikke tilbage på henvendelser, trods det bliver lovet af andre medarbejdere.

Bedste service. Giver sig tid til at råde og vejlede. Vi har været fuldt tilfreds i forbindelse med køb af ny vogn

Værkstedet ser beskedent ud, ingen marmor på gulvet, men tag ikke fejl, service og faglighed er helt i top.

Så er vi afsted i vores nye Tabbert 540 E for første gang. Vi er virkelig tilfredse med handlen samt den service vi har fået ved Brønderslev caravan. Tak til Morten for din måde at tackle tingene på. Kan varmt anbefales.