HiFi Klubben

God kundeservice og imødekommende ansatte, de ved hvad de taler om. God oplevelse (selvom min privat økonomi ikke helt kan følge mine ønsker :o) )

Super service og faglig dygtig rådgivning

Argon radio 3, som så vist hedder Radio2i idag...Køb ikke dette kineserjunk...!!Det er nu den anden radio jeg er på og problemet er det samme: internettet falder ud.Sidegevinsten på den sidste radio: den låser fuldstændig (ingen knapper virker) og nu er den helt slukket; det tog så knap 3 uger...Både HiFi klubben og Argon Audio er indformeret, men jeg har smidt håndklædet...Historien er meget længere med, hvad jeg har forsøgt, prøvet osv osv

Jeg gik ind for at købe min første pladeafspiller, og fik den bedste service jeg længe har set. Medarbejderne er dybt arrangeret i deres produkter, forklarer gerne i et sprog, så en 16-årig kan forstå det. De hjalp med at finde den billigste og bedste løsning for mig og forhastede ikke processen. Da jeg havde valgt, hvilken pladeafspiller jeg ville have, hjalp de med at indstille vægten og viste mig, hvordan jeg satte den op. De var smilende, snaksagelige og forståelige. Produktet er top dollar og ville til enhver tid anbefale Hi-fi klubben i Roskilde.

Super betjening, og lækre produkter

Kanon service! Venlige og behjælpelige medarbejdere.Særligt Matthias, der betjente mig.

Rigtig ringe service, købte et par høretelefoner som ikke virkede helt som de skulle. De blev sendt til service adskillige gange(som gjorde ingen forskel) inden jeg fik bestilt et nyt par høretelefoner, hvilket også tog 3 uger for at få. Jeg blev selv nød til at ringe til dem om mine hvornår mine høretelefoner var klar til at hente, fordi de glemte at ringe til mig. Dette tog sted over 6+ måneder. Medarbejderne var flinke nok, men ville ønske at få nogle ordentlige høretelefoner ikke var sådan en langtrukkent proces.

Vi oplevede en super fin service, vi kom med en lidt øv situation grundet et dødsfald, men ekspedienten var yderst professionel og hjælpsom især situation taget i betragtning.Vi gik der fra med en rigtig god oplevelse, og vil helt sikkert kigge forbi HiFi Klubben i Roskilde næste gang jeg skal bruge noget godt lyd eller billede.