Administrationsservice Fyn A/S

Ringede en fredag 2,5 timer før lukketid. En stemme forklarede, der var optaget resten af dagen. Sidder nu på 2. time og venter på at blive ringet op. Magen til dårlig service, skal man lede længe efter. Absolut nul stjerner her fra, selv om jeg skal give en for at indsætte min vurdering. Altså læs NUL STJERNER. Skammeligt.

Ren svindler sku af med over 2000kr, for jeg altid sørg for sluk alt strøm og med jeg var i kbh i period.Kan se her noget ikk helt rigtigt. Dårlig anmeldelser

Værste kundeserviceoplevelse jeg har oplevet til dags dato. At sidde i kø i 2 timer er hvad det er, der er travlt, hvilket er forståeligt.Jeg bliver sat i kontakt med Jesper, som sidder på regningsafdeling , og kan ikke hjælpe mig med min regningssag, fordi den indeholder flytning, hvilket han vil sende mig videre til. Jeg får musik i røret, og bliver efterfølgende bare hængt op på uden nogen grund. Tak for ingenting.Uden kunder kan i ikke fungere, så hvorfor ikke få styr på noget af det vigtigste i kan tilbyde en kunde, service?

Fredag ringede jeg ca. 11.45 - Ventede til langt over deres lukketid med telefonen tændt, og sørme om jeg blev ringet omkring kl. 16.15, alt blev klaret, meeen det tog lang tid.Jeg ringede også fra en anden telefon, hvor jeg kunne bliver ringet op af en ledig medarbejder, men det skete ikke den fredag.

Jeg sidder netop nu og forsøger at komme igennem for at melde flytning. Det er midt på måneden, så man må antage, at det ikke er der, hvor de har allermest travlt. Alligevel har jeg nu siddet i telefonkø i 25 minutter og er rykket fra nummer 7 til nummer 6 i køen. Latterligt foretagende!

Snyder og fusker. Jeg overvejer stærkt at bringe min advokat på sagen, har meldt flytning og valgt at jeg IKKE ønsker fortsætte med energi Fyn. Får dagen efter en ordrebekræftelse på kvartalsel, et produkt jeg hverken har kigget på, fået tilbudt eller på nogen måde accepteret.Ringer til kundeservice som “ordner det hele” men sender ikke nogen bekræftelse på noget som helst, som han havde lovet. Han kunne selv se jeg havde tastet at jeg ikke ville have noget med energi Fyn at gøre mere.Ringeste kundeservice til dato, men det slår dog ikke de bryder loven ved at oprette abonnementer uden min accept.Glæder mig til jeres inkasso afdeling ringer, for heldigvis kender jeg min jura på det her punkt og har heldigvis mails, datoer og optagelser af jeres kundeservice medarbejder der direkte lyver.HOLD JER LANGT VÆK FRA DET HER FIRMA!!!!!!

Værste kundeservice nogensinde!I forbindelse med vores flytning… Sammenlignet med el, internet osv. var dette det mest bøvlede selskab at opsige hos. (Det tog 5 mdr at slippe helt væk!) Medarbejdere i kundeservice ville fx bekræfte at de ville afmelde - men det blev så ikke gjort alligevel!, en fejlindtastning i kundeservice som giver 5cifret beløb som skal tilbagebetales (i virkeligheden var vores udestående på ca. 1500kr). Og jeg kunne blive ved! (Trods vi sendte mail til vedkommende med billede af måler!!!)Især én medarbejder i kundeservice er helt håbløs! Intet medarbejderen påstod at “gøre her og nu” blev gjort (hvilket blev bekræftet af andre medarbejdere senere). Trods absurd lang ventetid i tlf kø, ville vi smide røret på hvis denne medarbejder besvarede opkaldet - det var ca lige så effektivt. Og derefter håbe, den næste som besvarede ville være en af de unge - der rent faktisk fik afviklet noget så simpelt som en opsigelse/og flytning.Vi er heldigvis ikke kunder mere og jeg vil til hver en tid fravælge en leverandør som samarbejder med administrationsservice Fyn.

Den dårligste kundeservice jeg har oplevet. Har solgt sommerhus for et halvt år siden og meldt det ind via ejendomsmægler. Alligevel sender de fortsat regninger for udgifter for ejendommen og har nu iværksat rykkergebyrer. Har forsøgt mange gange at komme igennem telefonisk, men uden at det kunne lade sig gøre. I dag sad jeg i telefonkø i 1,5 time, hvor jeg flyttede fra nummer 57 til nummer 37 i køen. Har skrevet flere gange på mail, men får intet svar. Ejendomsmægleren har ligeledes sendt mail flere gange men uden at få svar. Simpelthen under al kritik - man kan ikke tillade sig at drive firma på denne måde. Dybt kritisabelt or respektløst.

En samling inkompetente personer der ikke en gang gider ringe til en på trods af flere sendte mails til dem . Man kan ikke ringe til dem så man ved ikke om man er købt eller solgt , det er trods alt en stor del af vores privatøkonomi de skalter og valter med. Man burde ansætte nogen der vidste hvad de havde med at gøre.

Der er ikke så meget at sige, det virker bare med dem og de tager telefonen hvis man ringer med spørgsmål. Og har gode svar.