Bridalstore

Jeg havde en rigtig dårlig oplevelse med Bridalstore!!!Butikken havde en tre dages outlet hvor man kunne bestille tid til visning og prøvning for 200 kroner.Det virkede som en rigtig god mulighed for en brud der har en vist budget.Vi kommer ind og bliver spurgt om hvornår datoen for brylluppet lå. Bruden har ikke fastlagt en dato endnu og kunne ikke svare helt konkret på det da det skal være et bryllup i udlandet. Men hun kunne fastslå at det ville blive et varmt bryllup. kvinden der budte velkommen skiftede strakt attitude og sagde brat at det var alt for useriøst og det ville hun ikke kunne arbejde med.Hun sagde at hun havde brug for at man havde en dato så man kunne vælge en kjole udefra hvilken sæson brylluppet ville ligge i (brylluppet skal afholdes i Thailand og kan derfor ikke blive andet end varmt). Hun havde også brug for billeder som referencer (hvilket vi havde, men det ville hun ikke høre noget til).Kort histore lang, ville hun ikke lade bruden se eller prøve nogen kjoler fordi hun ikke kunne være sikker på at hun købte noget.Der var mange ting ved det besøg der var så dybt uprofessionel. Specielt at brudens forlovelse og intentioner om hendes eget bryllup blev kaldt for useriøst.Det kan man som salgskvinde i en brudekjole butik simpelthent ikke være bekendt at sige. Hun sagde også at man ikke kunne behandle det som et cirkus eller karneval og at det var en seriøs ting.Vi var fire kvinder der alle havde taget fri fra arbejde for at kunne tage med til denne prøvning og bruden havde alle intentioner om at købe en kjole.Ekspedienten ringede til sin chef for at høre hvad hun skulle gøre.Han fortalte hende så at hun skulle betale de 200 kroner tilbage og bede os om at gå.Hvis jeg kunne give nul stjerner havde jeg gjort det.

Jeg er dybt rystet. Værste oplevelse nogensinde!Jeg havde i dag booket tid til kjoleprøvning i bridalstore på falkoner alle 100. De havde et 3 dags outlet som man skulle book tid til. (Denne booking koster i sig selv 200kr.)Jeg bookede tiden en uge i forvejen.3 veninder og jeg havde alle sat tid af til prøvningen og havde derfor taget fri fra arbejde. Vi havde alle set meget frem til forhåbentligt at finde den helt rigtige kjole, at forlade butikken med.Jeg når lige at sætte mig til rette i sofaen før jeg bliver spurgt ind til datoen for brylluppet.Da vi har planer om at skulle giftes i udlandet er datoen ikke helt fastlagt. Jeg fortalte at det ville blive om ca. 1,5 år og maximalt 2 år. Sælger var ikke god for dette svar og skiftede med det samme attitude. Hun fortalte mig og min veninde, at hun ikke kunne arbejde under de forhold og at det var alt for useriøst. Jeg fik af vide at det ikke var et teater hvor man bare kunne komme ind og prøve dyre kjoler for sjov.2 af mine veninder når ikke engang ind i butikken før der er dårlig stemning.Sælger gik ud for at ringe til ejeren da hun var overbevist om at han ville mene det samme.Dette var tilfældet og vi fik af vide at hun måtte refundere mig pengene fra bookingen og bede os om at gå.Vi fortalte hende selvfølgelig gentagende gang at det ikke var for sjov at vi var der og at vi havde intentioner om at forlade butikken med en kjole hvis jeg fandt den helt rigtige.Sælger fortsatte med at det var spild af både hendes og vores tid. Hun forklarede at hun skulle bruge årstid, inspirationsbilleder og at man generelt havde gjort sig nogle tanker om hvad man kunne tænke sig.Det er vigtigt for mig at understreget, at jeg på ingen måde havde haft mulighed for, at give hende indtryk af at være uforberedt, ud over at der ikke var en fastlagt dato.Jeg fortalte hende derfor at jeg både vidste hvilken årstid brylluppet ville finde sted (at det skulle være december i Thailand det kommende år - så det derfor var garanteret at være et varmt bryllup), at jeg havde inspirationsbilleder og at jeg havde gjort mig tanker om hvilken type kjole jeg kunne tænke mig. Dette gjorde dog ingen forskel.Jeg er så rystet over denne oplevelse. Jeg har aldrig følt mig så dårligt behandlet af en sælger og havde aldrig i min vildeste fantasi forestillet mig at skulle få af vide, gentagende gange, at mit ønske om den perfekte brudekjole er dybt useriøs.

Fantastisk sted! 5/5

Lang og trist historie om vores besøgKan absolut ikke anbefale stedet

Hurtig til at tage imod bestilling, ELENDIG vejledning og umulig at få kontakt til efterfølgende.Havde bedt om et tilbud på alt inklusiv opsætning. Fik det, men det holdt ikke, da direktøren ikke mente at det inkluderede gulvlægning?! Så der steg prisen lige med 1300 kr.De udlejer bl.a. 6x9 og 9x6 meter telte, men til to forskellige priser. Direktøren kunne ikke forklare prisforskellen, men de havde SELVFØLGELIG kun de dyre på lager!Fik leveret masser af service, det var møgbeskidt og fik kun 8 ud af 20 duge leveret. Fik ikke så meget som et undskyldning for besværet. Måtte ud og købe lagner som duge for at budgettet ikke stak af.Det eneste positive det er at sige er at de kom til tiden og hentede det igen til tiden.Tjekker normalt altid TP, men glemte det og godtog at de havde modtaget Gazelle priser - glemte bare lige at zoome ind og se at der stod 2017 og 2018! Tænk at bruge det som reklame!Kunne aldrig drømme om at bruge dem igen! Hold jer væk!

Oplevede den mest forfærdelige kundeservice jeg længe har oplevet.Noget en kommende brud aldrig skal opleve.Vi kørte helt fra Jylland for at se deres kæmpe outlet og blev nok så skuffet over trænge kår og at man blev set ned på fordi man “kun” skulle prøve outlet kjoler. Min veninde mistede modet på overhovedet at kigge på kjoler efter den oplevelse.

Super betjening tak !

De har helt faktiske kjoler!De har kjoler til de store dage, galla, konfirmation og til den alm. Sommerfest.Super service anbefaler gerne!

I er meget velkommen