Silkeborg VVS-Teknik ApS

Svare ikke, betaler ikke penge retur efter fejl umulig kommunikation i flere måneder

Dybt uprofessionelt firma - hold jer langt væk!Aldrig har jeg oplevet en virksomhed, der på den måde ikke har styr på tingene. Vi havde besøg af Ry/Silkeborg VVS til at udskifte en varmtvandbeholder, samt montere en ny skyldknap på toilettet. Vi spørger efter en regning, og ejeren siger, at vi får den tilsendt om et par måneder - det er ikke ham selv, der står for regningerne, så han ved det ikke. Der går mange måneder, og vi får ingen regning. Efter en længere periode, modtager vi en rykker, hvor der står at vi har fået tilsendt en mail. Dog har vi aldrig opgivet vores mailadresse. på trods af en meget højere pris en aftalt, betaler vi modvilligt regningen. Et par måneder efter modtager vi en indkaldelse til fogedretten, da Silkeborg/Ry VVS ikke mener vi har betalt - hvilket vi har dokumentation på at vi har. Herefter kontakter vi vores bank, for at sikre os at der ikke er noget galt. Da vi fremlægger disse beviser for Silkeborg/RY VVS´s advokat lukker hun straks sagen. Alt i alt en helt forfærdelig oplevelse. Og skylknappen virker stadig ikke... hold jer laaaang væk fra dette meget uprofessionelle firma!!

En godt sted

De kalder sig eksperter i jordvarmeanlæg, men det er meget svært at tro på!!I 2012 installerede Silkeborg VVS et jordvarmeanlæg i vores nybyggede hus. Allerede første vinter begyndte anlægget at slå fra, og krævede siden teknikerbesøg flere gange årligt for at køre, uden at Silkeborg VVS nogensinde fik det til at køre ordentligt.Oktober 2019 gav varmepumpen endeligt op, og Silkeborg VVS blev tilkaldt. De kom, de så, og de kørte igen uden at gøre noget. Da vi ikke havde hørt fra dem efter nogle dage, tog vi kontakt til dem. De fortalte, at en printplade var brændt over, og at de ikke kunne skaffe reservedele.Vi tog herefter kontakt til en anden VVS’er, der ikke kunne se, at nogen printplade varbrændt over, men at en pumpe var gået i stykker fordi afgangsrørene var forkert dimensionerede. Han fik anlægget til at varme på elpatron, men hele varmepumpen skulle skiftes.Vi har efterfølgende haft 2 andre VVS’ere ude, der begge var enige i, at afgangsrørerne var håbløst dimensionerede, og vi har nu været nødt til at købe en ny varmepumpe til kr 79.000Efterfølgende modtog vi en faktura fra Silkeborg VVS for det besøg hvor de stillede en forkert diagnose, og ikke gjorde noget for at skaffe os varme og varmt vand. Fakturaen fra VVS’er nr 2 var ca halvt så stor- og han skaffede os da varme!Vi har efterfølgende forsøgt at få kontakt til Silkeborg VVS, men de vender ikke tilbage på hverken telefoniske henvendelser eller talrige e-mails. Til sidst stoppede de endda med at tage telefonen, med mindre vi ringede med skjult nummer!

En del dyrere end aftalt, svarer ikke på telefon