Den Store Cykelsmed

Jeg forstår virkelig ikke, hvordan nogen kan give Den store Cykelsmed mindre end 5 stjerner.Man kan altid forvente at få den bedste service, når der er noget galt med ens cykel.Hver gang jeg har været forbi med min cykel, har jeg altid fået ekstra service på. Udover at problemet er fikset, får jeg en cykel, der er pumpet, smurt og strammet til. For ikke at nævne, hvor søde og kompetente de er alle sammen. Derudover får man som studerende også 10 % rabat og så kan man altid få en låne-cykel - mens ens cykel bliver fikset!Jeg anbefaler altid Den Store Cykelsmed, hvis der er nogen, som skal have fikset cyklen! :)

Virkelig dårlig service. Jeg ringede til at spørge om hjælp til min el-løbehjul og der blev sagt højt i baggrunden at jeg snakker ''virkeligt dårligt dansk''. Meget uprofessionelt og uhøflig personale. Ikke anbefalet herfra.

Virkelig god service, og meget hjælpsom medarbejder. Jeg kom ind i dag for at stramme min cykelstyr op, og jeg fik hjælp med det samme. Derudover fik jeg hjælp til at få mange andre ting på min cykel rettet op uden at jeg skulle betale. Man kan mærke at medarbejderne virkelig er der for at hjælpe kunderne, og er meget motiveret for at hjælpe.

Jeg hat sjældent oplevet en så demotiveret medarbejder/lærling som i denne butik. Jeg følge mig slet ikke velkommen, og hans fagviden var så ringe, at man næsten kan mene, at man som fritidsinteresseret kender mere til cykler end ham medarbejderen. Jeg håber altså, at butiksejeren lige får sig en snak med ham den unge medarbejder - hvis han fortsat forholder sig då uvenligt, taber de altså en egentlig trofast kunde der igennem årene desværre har oplevet en faldende service og kvalitet.

Katja Adolf. Jeg mener på ingen måde at du har ret i dine udtalelser her.Den Store Cykelsmed er servicemindede, hurtige, dygtige, billige og kompetente reparatører. Jeg har fået lavet min cykel derinde og var ovenud tilfreds! Har fået god vejledning og hjælp i forhold til mit cykelbehov. Kan slet ikke se hvor dine ord sku passe henne? Har du efterfølgende været derude og snakke med dem? Det er da normalt, at man hvis man ikke er tilfreds tager tilbage og snakker med dem.

God service og flinke medarbejdere.

Forholdsvis høje priser, ingen returret og en god og en dårlig reparation - det er min oplevelse med 3 forskellige cykler og indkøb af tilbehør. Fx en helt uacceptabel opretning af baghjul, som jeg så fik lavet på et andet værksted til den halve pris og fuld tilfredshed. Jeg fik at vide, at værkstedet manglede det rigtige værktøj for at kunne lave opretningen vertikal, og jeg påpegede, at cyklen stadig hoppede flere centimeter op og ned. Svaret fra cykelsmeden var Jeg troede ikke du ville lægge mærke til det". Det synes jeg ikke er specielt professionel. Betalte alligevel for reparationen. Så jeg kan ikke anbefale værkstedet til større reparationer