Brdr. Krogsbøll

Vi havde bestilt flytning om morgenen den 08.04.2016. 2 Krogsbøll brødre ankom som aftalt, fik pakket vores indbo i deres flyttebil med et smil på læben.De var energiske, venlige, smilende og snaksalige.Da flytningen kom til at tage lidt længere tid end planlagt, beklagede de, men det var absolut ikke deres skyld. Flere flytninger var i gang, så der var rift om elevatoren.Kan helt klart anbefales.

Jeg havde en fantastisk flytning i dag med Brødrene Krogsbøll. Vi havde to gutter forbi som tømte lejligheden på rekord tid. De passede på vores ting, samtidig med at det gik super hurtigt.Jeg kan klart anbefale at få William og Ronni forbi hvis man vil have en effektiv flytning.Jeg havde tidligere brugt at andet firma (døgnflyt), men vil fremover selv bruge dette firma.

Jeg har aldrig i mit liv oplevet SÅ dårlig behandling som brdr krogsbøll har givet mig. Meget uprofessionelt administration og håndtering af kundens opgave. Jeg arbejder selv i servicebranchen, og det er langt fra hvad man kalder standardservice. Deres estimat af prisen er langt fra hvad det kostede og de endte ikke med at løse opgaven. Da vi konfronterede dem med dette fralagde de sig ALT ansvaret, og vi stod med et flytteproblem som de ikke løste og skulle betale et andet selskab for at løse problemet. Selskabet havde åbenbart hyret en 3.part til at flytte uden ekspertise i at flytte et klaver, som er vores primære ønske ved flytningen, vi endte med at betale 3.part for deres tid da vi havde forståelse for at 3.parten ikke havde noget med sagen at gøre og at de havde påbegyndt deres opgave. Vi havde en aftale med brdr krogsbøll og mente at det var deres ansvar at løse problemet. Men de fralagde alt ansvaret og vi stod med ekstra omkostninger og udgifter for at flytte et klaver som var deres opgave.

I skal ikke flytte med dette firma!!Hvis de kommer til at ødelægge noget vil du ikke dække det, de prøver bare at køre den lange ud, så der går i glemmebogen.De lyver med hvordan de håndtere tingene, selv når man siger de har ramt noget under flytningen, benægter de det.VÆLG ET ANDET FIRMA!! Hvis du ønsker dine ting er sikret

Den ene stjerne gives, da I ødelagde min cykel under en flytning og I vender ikke tilbage til mig på trods af talrige mails med dokumentation for skaden.

Aftalerne op til flytningen gik fint, ejeren virkede flink og serviceminded. Men på flyttedagen gik det ikke så godt: Vores flyttelæs kunne ikke være i bilen, hvilket flyttemanden (som ikke var den mand jeg havde aftalt med) var temmelig ligeglad med. Han ville heller ikke medtage en person i flyttebilen til Sjælland, hvilket vi havde spurgt om, men ikke fået svar på. Prisen vi måtte betale for flytningen var heller ikke som aftalt - timeprisen var en anden. Generelt en oplevelse hvor vi savnede service, hjælpsomhed og redelighed.

Jeg havde booket Brdr. Krogsbøll til en flytning d. 27/6. Flytningen forløb rigtig fint, men jeg måtte betale 1000 kr. ekstra for en ekstra time, som jeg ikke fik. Flyttemændene gik i gang lørdag morgen kl. 9.04 og sluttede samme eftermiddag kl. 13.08 og ville have betaling for den påbegyndte time mellem 13 og 14. Mine egne folk som var mødt op for at hjælpe tog skiftevis de to flyttefolk i at stå i vognen og kigge på deres telefoner undervejs i flytningen.Da jeg efterfølgende klagede til firmaet, påstod de, at flytningen var startet før kl. 9 og sluttet senere end den gjorde, da deres GPS viste, at de var på adressen der. Men sådan forholdt det sig ikke. De lovede mig en tilbagemelding på min klage, men jeg har ikke fået svar endnu og får det nok heller ikke. Rigtig ærgerlig oplevelse.

Fik hjælp til en større flytning og flytningen gik over al forventning. De to flyttemand Ronnie og Zdravko holdt humøret højt hele dagen, passede godt på vores møbler og sørgede for at pakke flyttebilen så effektivt at det hele var overstået på to ture. En super positiv oplevelse, som gjorde en dag, som vi lidt havde frygtet og stresset over, til en sjov og hyggelig dag, hvor vi var i trygge hænder fra første minut Højt humør og benhård arbejdsindsats hele dagen. Største anbefaling herfra.

Jeg føler mig nødsaget til at dele min oplevelse hos Brdr. Krogsbøll flytning som var en yderst utilfredsstillende oplevelse. Jeg føler mig fuldstændig taget i r*ven! Jeg blev først brændt af flyttemændene som skulle være hos os den 1. september, de dukkede simpelthen ikke op. Jeg fik efterfølgende to forskellige historier fra Danni som jeg hele tiden var i dialog med, og en tredje historie fra deres flyttemænd. Danni fortalte først at flyttemændene var ude på min adresse kl. 7.30, selvom han selv havde skrevet at de ville være der mellem 13-16,- han påstod også at de skulle haft prøvet at ringe til mig hvilket hellere ikke passer. Da jeg talte med ham anden gang fortæller han så at de ikke kom fordi jeg ikke svarede på hans mail omkring tidspunkt, hvilke af disse påstande er den rigtige? Og i så fald burde et firma ikke kontakte en hvis der opstår tvivl om en gældende aftale. De får så efterfølgende sendt nogle nye flyttefolk ud til os dagen efter, hvor vi selv havde nået at flytte halvdelen af tingene, på forhånd havde jeg fået et tilbud på 6000kr i alt og en timepris på 1100kr. Da Danni mente de sagtens kunne flytte det på under 6 timer da adresserne tingene skulle flyttes fra og til var under 500 meter, og alligevel lykkes det dem og opkræve mig 6995kr og det er selvom vi havde flyttet halvdelen selv, og at vi selv hjalp til med flytningen. Man burde mene regnestykket ville blive langt mindre, og at der burde være en form for ekstra service fx med en ekstra flyttemand nu når de havde brændt os af, det havde klædt brdr. Krogsbøll flyttefirma. Flytningen tog alt for lang tid, - selvom flyttemandens respons da han så, hvad der skulle flyttes var ”Er det KUN det her?” Jeg hørte også flyttemændene fortælle at det var deres eneste opgave for hele dagen og de derfor have taget sig god tid da de alligevel fik en timeløn fra flyttefirmaet. Jeg stod længe og diskutere med flyttefolkene om regningen, som de desuden også selv syntes var en trist oplevelse, og vi blev enig om at jeg efterfølgende måtte tage den med flyttefirmaet / Danni som de også fortalte havde for mange bolde i luften... Jeg har sendt utallige mails og jeg får ingen respons, jeg rykkede på min manglende respons via sms og opkald, hvor jeg efterfølgende får en besked fra Danni om han er ved at tjekke op på det og er ved at skrive et længere skriv tilbage til mig. Det er nu en måned siden og jeg har intet hørt. Det har været en ganske forfærdelig oplevelse og have Brdr. Krogsbøll flyttefolk til at flytte for os, og jeg kan på ingen måder anbefale dem. Dybt uprofessionelle hele vejen igennem, fakturaen som de også havde lovet at sende mig, modtog jeg efter ugers ventetid og utallige mails og smser, da den så kommer, er det en håndskrevet faktura, som de bare taget et billede af. Super kedelig oplevelse, så hvis I overvejer at bruge dette flyttefirma, så gør jer selv den tjeneste og find nogle andre kompetente flyttemænd.