C.A. Larsen Automobiler

Den korte version: Utilfredsstillende service som privatperson.Den lange version: Tre gange har jeg været på besøg for at få info om en ny Peugeot 806, og første gang stod der en ung pige i overfrakke og klar til at gå hjem, og uanset hvad jeg spurgte om, så kunne hun ikke svare. Så kom kollegaen, der heller ikke rigtigt kunne svare, og som havde mere travlt med at tale med kollegaen. Han kunne heller ikke rigtigt svare på noget, men forsvarede sig med, at han var erhvervssælger. Et par dage senere kom jeg igen, men der var kun samme sælger som sidst, så jeg gik igen. En uge senere forsøgte jeg en sidste gang, men der var igen kun samme sælger, og han forsøgte at svare på mine spørgsmål, men gav mig en brochure og sagde, at der stod det jeg ville vide... Det gør det netop ikke, hvorfor jeg havde forsøgt mig hos forhandleren. Så henviste han mig til at spørge på værkstedet(?!) for de kender bilerne rigtigt godt, og fortalte de tilsammen havde 100 års erfaring (eller noget i den retning). Jeg ville bare rigtigt gerne høre lidt i dybden om nogle af assistentfunktionerne, plug-in hybrid og muligheden for forskellige lædertyper samt leveringstid. Det sidste kunne han næsten hjælpe med. Nu har jeg været på besøg hos Peugeot i Aalborg, og der har jeg fået svar på alle mine spørgsmål og bestiller selvfølgelig bilen der.Når man vælger at bruge over 600.000 kr. på en ny bil, så synes jeg ikke det er for meget forlangt, at man kan få svar på sine spørgsmål - I hvert fald hvis de ønsker at sælge til privatpersoner.

Meget skuffet over deres kunde service.

Leverer larmende skrammelkasser. Tåler ikke kritik og påstår, at den uudholdelige larm ligger inden for fabrikkens toleranceområde, så man sætter ikke målet ret højt. Det har jeg som almindelig forbruger intet kendskab til. Jeg kan kun konstatere, at støjen er betydeligt højere end vogne i samme prisklasse og segment jeg nogensinde har kørt i og igen væsentlig højere end i den demovogn jeg prøvekørte. Jeg er nu af C.A. Larsen, Herning blevet pålagt en larmende skrammelkasse, der jf.FDM der har foretaget prøvekørsel og foretaget målinger med vognen, skriftligt erklærer at støjen/larmen ligger væsentlig over, hvad man kan forvente af en ny vogn. Selv om jeg med den nye vogn klagede allerede inden 8 dage efter udleveringen, blev jeg pålagt at beholde denne larmende skrammelkasse, der endda tillige stadig efter mere end halvlandet år har flere elektronikfejl, som dette firma ikke har formået at rettte. Sådan er dette firma. Så hold jer langt, langt væk!

Peugeot Herning er et af fire fordelsværksteder, som mit forsikringsselskab har i Herning, da min Mazda blev påkørt bagfra. Jeg sad og kiggede anmeldelserne igennem på de fire værksteder, og valgte at kontakte dem. Jeg er i den uheldige situation, at jeg mangler højre hånd, og derfor har brug for en lånebil med automatgear (de færreste værksteder har det ikke, så man skal selv leje en). Peugeot Herning havde en lånebil med automatgear, som jeg kunne låne.Skaderne blev lavet helt perfekt og personalet er utroligt hjælpsomme og yderst professionelle. Jeg giver Peugeot Herning de bedste anbefalinger.

En fantastisk bilhus som tager godt imod alle der kommer

Oplever god kundeservice og behjælpelig/venlige værkførere (primært Lasse jeg har noget med, at gøre!) der svare på de spørgsmål man måtte have. Kan godt li’, at man får tilsendt et link, hvor mekanikeren gennemgår bilen og fortæller, hvad der er blevet gjort og den generelle status på bilen.Ved godt, at jeg er en “besværlig” kunde, som ønsker min bil skal være 1.000% i orden, hvilket værkstedet får udført til en udmærkelse. Så en glad og tilfreds fast kunde herfra.

Ringer vedr en Rcz og kører fra det sønderjyske til Herning for at prøve bilen. Vi snakker om en pris og de ting der skal laves inden en handel. Jeg blir lovet besked når værkstedet har set på bilen, men hører ikke mere, før jeg anden gang rykker for status og får så at vide bilen er solgt. Virkelig dårlig stil! Kan ikke anbefales

Jeg havde bilen til service og syn og er meget imponeret over forløbet.Jeg modtog et link til video fra C.A. Larsen, hvor mekanikeren havde lavet en kommenteret video, hvor han gennemgik bilen, og de ting der skulle klargøres. Der medfulgte også et tilbud. Mekanikeren var meget tydelig, serviceminded og professionel i sin kommunikation.Alt blev lavet efter aftale og endda lidt billigere, end jeg var stillet i udsigt ligesom bilen selvfølgelig var vasket.Den person der tog imod bilen, og ham der udleverede nøglen, da den var færdig, og tog imod betalingen, var begge meget behagelige. Alt i alt en rigtig god oplevelse, hvor man føler, at de havde overskud til at give kunden en god oplevelse på trods af travlhed.

Super god service og super rar oplevelse

Helt fantastisk service! Handlede med deres Salgschef Kristian, som har givet super positiv service både før og efter salg. Der er ikke blevet stillet spørgsmål ved nogle af de ting der skulle laves på garantien, fik bare at vide jeg skulle finde et værksted i Aalborg, så jeg ikke skulle køre til Herning. Kan kun anbefale at handle der!