Anlægsgartner Troels Jensen

Vi fik anlagt en græsplane og plantet nogen træer. Selve arbejde er udført i god kvalitet, men kommunikationen har været meget dårligt i flere omgange.Vi har fået et skriftlig tilbud på opgaven. Under arbejde meddeler Troels, at han har beregnet forkert og skal derfor bestille mere muld. Det er vi ikke uenige i, men bagefter kommer der en ekstra regning for det udover aftalt tilbud. Da vi ikke vil betale, kommer reaktionen prompte, at det ikke kan accepteres. Vi vælger at betale for at have fred, selvom et skriftlig tilbud er bindende.Ud over det bliver der ikke svaret på mails med relevante spørgsmål på trods af rykkere. Telefonen bliver som regel ikke taget, der bliver heller ikke ringet tilbage på indtalte telefonbeskeder. Jeg har derfor opgivet at reklamere på døde plantede træer og erstatter dem hellere selv igen for at have fred.Den dårlige kommunikation har derved i flere omgange været til stor irritation.

Fantastisk arbejde! Man finder ikke en bedre håndværker! Vores gårdhave er simpelthen blevet så flot.

Vi er meget tilfredse med det udførte arbejde (terrasse plus ny græsplæne). Eksekveringen sad lige i skabet og resultatet er blevet super godt. Udførelsen skete inden for den aftalte tidsramme og der blev ryddet meget fint op efter.

Meget dårlig kundeservice. Vender aldrig tilbage. Har nok for meget om ørene

Blev bestilt til at rydde en sommerhusvej til skel. Undlod at checke hvor skel gik, og overskred skel flere steder. Undlod at stoppe arbejdet ved henstillinger om at der ikke var orienteret ordentligt til grundejerne. Arbejdet var bestilt af grundejerforeningen uden forudgående orientering til de berørte grundejere om dato. Dette skal ikke ligge firmaet til last. Men at de ikke stoppede da de blev klar over der var problemer er fuldstændig urimeligt. I øvrigt er arbejdet inkonsekvent og ikke særlig pænt.Har trods gentagne henvendelser om mindelig løsning for at overskride mit skel med to meter ikke reageret.Kan ikke anbefales.

Hurtig tilbagemelding om møde angående opgave

God service og udført arbejde.