Silvan

Har været forbi de sidste 2 dage efter forskellige ting. Fejl i varelager ved begge besøg. Forskellig informationer fra medarbejdere i forhold til varernes placering. Lang ventetid ved vareudlevering og generelt et manglende serviceniveau.Herudover vil kæden have gavn af et system a la Bauhaus eller Hjem og Fix hvor man som kunne let kan finde varens placering på nettet.Silvan - det kan I gøre bedre.

Altid venligt og imødekommende personale. Til tider kan adgangsforholdene være lidt vanskelige pga mange biler på en lille vej. Husk dog lige p-skiven, da der er indført parkeringsbegrænsning (2 timer burde også være rigeligt). Udvalg på værktøjssiden er ikke så stort som tidligere.

Farvel Silvan BirkerødSå har det indført 2 timers parkerings, og skilter med det med meget små skilte på facaden, og det bliver nidkært kontrolleret. Jeg fik en bøde fredag formiddag hvor der var massere plads. Var kun i butikken i 20 min, så vagten må have stået klar til at kontrollere hver eneste bil. Ja Silvan vil sige, det er for kundernes bedste for der er altid er plads, da da da dadi osv. Sandheden er at når det er indført så bliver det et forretning i sig selv, uden at se til om det overhoved er nødvendigt med kontrol.Silvan Birkerød har altid været en udmærket lille byggemarked, men nu vil jeg fremover vælge et lidt større byggemarked lidt længere væk, men hvor der ikke er risiko for en P-bøde.Hvis man virkeligt ville lave en system for KUNDERNE, så kunne man lave et bom system, hvor man kunne bruge sin bon til at komme ud, og f.eks. sige at køber man for over 200 kr så er der 2 times gratis, og over 400 kr er der 4 timer gratis parkering. Så risikerer kunderne ikke en bøde .Har set det fungere perfekt i Spanien.

Efter ombygning, mindre udvalg, forvirrende opsætning og så Q-Park...! Har brugt den butik i mange år, med glæde, det stopper nu desværre. Johannes Fog, Bauhaus, XL-Byg er bedre valg.

Lørdag eftermiddag. Næsten ingen biler på p-pladsen men alligevel en p-kontrollør, der skovlede penge ind fra bilister, der ikke havde set skiltet. Jeg fik ingen afgift, men vil næppe handle i Silvan igen. Og det var der flere andre, der heller ikke vil.

Ussel butik uopryddet og med dårligt udvalg. der ikke engang er billigere en Bauhaus

Lige præcis den vare, jeg ville købe, var desværre udsolgt. Ellers hurtig og effektiv betjening og service.

Min kæreste og jeg var forbi, da vi gerne ville købe brædder i bestemt mål (hvis det var en mulighed). Den første medarbejder vi spurgte var flink, og fortalte at vi skulle henvende os til en anden medarbejder der havde forstand på det emne.Problemet med denne medarbejder var at han var fuldstændig inkompetent og slet ikke samarbejdsvillig. Han tog afstand fra os, og sagde han ikke forstod hvad vi mente og derfor ikke gad at hjælpe… han virkede fuldstændig ligeglad. Kommer aldrig til at handle der.Man kan genkende ham på hestehalen - det var så lidt.

Vi kom ind og de fulgte os og smed os ud uden at spørge om hvad vi lavede