eCykelhjelm.dk

Først sender de mig en cykelhjelm i en forkert størrelse. Det kan selvfølgelig ske, men deres (manglende) behandling af min returordre har været helt vanvittig dårlig. De modtog den vare jeg havde sendt retur d. 29. Juli, og efter næsten to uger uden nogen form for bekræftelse på, om de har modtaget min ordre, sender jeg en mail for at høre, hvornår jeg kan forvente mine penge returneret. Jeg modtager en flabet besked om, at der kan gå op til 9 hverdage før pengene går ind på min konto - på trods af, at der på det tidspunkt var gået 11 dage. Efter at have ringet Ca. 15 gange indenfor deres åbningstid (hvor den gik direkte på telefonsvarer) og efter at have skrevet flere emails og en Facebook-besked, har jeg i dag - næsten en hel måned senere - modtaget mine penge. Først efter at have truet med at få banken til at håndtere situationen, har de handlet på det.

Fin butik