home Kgs. Lyngby

Vi fik solgt vores rækkehus via Home Lyngby i foråret 2019. Salget foregik fra start til slut meget professionelt og meget hurtigt. Personalet var søde og kompetente i det hele taget en super positiv oplevelse. Vi kan på det varmeste anbefale Home Lyngby.

Jeg havde fornøjelsen af at have Anna Cathrine Christensen som min ejendomsmægler til salget af min lejlighed på Lehwaldsvej. Hun var ekstremt professionel og meget kompetent. Kommunikationen var i top og selvom det var ”en lille handel” havde jeg følelsen af at det at få min lejlighed solgt var den vigtigste opgave i verden.Min lejlighed blev solgt, til den ønskede pris, og på meget kort tid (ca. 3 uger efter den blev slået op). Inden jeg valgte Home var jeg i dialog med mange af de andre ejendomsmæglere i byen, og selvom de også virkede kompetente kunne jeg ikke være gladere for mig valg. Tak til Home Lyngby og tak til Anna for et behageligt og udbytterigt samarbejde.

Super

Ja.

Vedr. Aftale om huskøb på Prebens Vænge, LundtofteVi har desværre haft en rigtig uheldig oplevelse med Home i Lyngby. Vi var blevet enige med mægler om et huskøb på Prebens Vænge i Lundtofte (efter flere fremvisninger af huset og en gennemgang med vores byggerådgiver).Home Lyngby sælger til anden side - uden at spørge os om vi vil ændre vores bud pga en anden også er interesseretKort opridsning af forløbet:Den første fremvisning d. 29 juni sammen med den ansvarlige mægler. Et par uger senere d. 15 juli er vi igen til fremvisning. Den første mægler er på ferie - så det er deres salgschef, som fremviser det for os.Hun nævner kort, at der også er et andet par, som har vist interesse. Vi indgår herefter en dialog med salgschefen omkring køb af boligen og vi kommer med et bud og efter 2-3 SMS'er frem og tilbage, så har vi en aftale om købsprisen. Hun meddeler os, at vi blot skal fremsende ID til købsaftalen.Onsdag d. 22 Juli gennemgår vi huset med en byggesagkyndig, hvilket koster os 3.200 kr.Torsdag d. 23 juli fremsender vi alle informationer til købsaftalen.Fredag d. 24 juli ringer ejendomsmægleren og fortæller, at han ikke kan fremsende aftalen, da de mangler et beløb fra en skorstensfejer før de kan angive de præcise ejerudgifter i den endelige købsaftale. Men han forventer at fremsende købsaftale senest mandag.Da vi stadig ikke har hørt noget tirsdag d. 28. Juli, kontakter vi mægleren, da vi undrer os over, at vi endnu ikke har modtaget den endelige købsaftale. Vi modtager tirsdag kl. 17.00 et opkald, hvor ejendomsmægleren fortæller at huset desværre er solgt til anden side. Vi får at vide, at aftalen er underskrevet af både sælger og køber.Vi synes ikke det er i orden, at vi først får beskeden, når huset er solgt, hvor det ikke længere er muligt at komme med et bud på huset.Det er ikke god kundeservice og spild af vores tid og penge. Foruden udgift til byggerådgiver, har vi også sat vores nuværende lejlighed til salg. Det mindste vi vil mene at kunne forvente er et kort opkald med chancen for at justerer vores bud.Derudover må det også være i sælgers interesse, at få potentielle købere til at byde hinanden op. Mæglerens fortæller at de ud fra vores SMS (uger før) har det helt klare indtryk, at vi ikke kan rykke vores bud. Og det derfor ikke kunne svare sig, at fortælle os at vi ikke længere er alene og eventuelt skal indgå i en budrunde.Vi er kort sagt skuffet og føler os ført bag lyset af mægleren i forløbet. Vi kan derfor IKKE anbefale mægleren. Vi ville aldrig selv sætte til salg gennem Home Lyngby.

Man ringer efter en bolig og de siger den er solgt og der var en lang kø af mennesker der skal ringes op hvis handlen går i vasken, så er boligen der stadigvæk- ringer op og de siger den ikke er solgt alliegevel.På dagen kommer ejendomsmægleren ikke til aftalt fremvisning, og en anden en kommer ikke med nøglen, vi venter i over 2 timer på en fremvisning.Dog var ejendomsmægleren sød og holdt øje med vores unger under fremvisningen da vi ikke kunne arrangere pasning.Ellers meget uprofessionelt, især når vi siger vi har fået godkendelse fra bank og er klar til et køb.