Velliv, Pension & Livsforsikring A/S

Velliv bekræfter at de har sendt forkerte data til pensionsinfo og at de ikke kan oplyse hvornår fejlen vil blive korrigeret.

Er blevet vejledt forkert af 3 forskellige “rådgivere” (ja, det burde de ikke kalde sig når de ikke engang har styr på helt basale ting!) og fået tilsendt dokument til underskrivelse med fejl i 2 gange - et simpelt to-siders dokument. Det var ang. min livsforsikring, som jo kun udløses ved dødsfald, så det ville være umuligt for mig at gøre krav mod dem for fejl ved evt. udløsning da jeg jo så ville være død. Ikke engang et “undskyld” eller “beklager” fik jeg da jeg, igen, måtte tage kontakt til dem ang. fejl, hvor de havde sat kryds i det forkerte felt, hvilket ville have resulteret i at den begunstigede ikke havde krav på noget som helst dvs. min forsikring, som jeg betaler til, faktisk var helt ubrugelig for mig.Første rådgiver insisterede på der ikke var fejl, 2. rådgiver forstod slet ikke mit (meget simple) spørgsmål/indsigelse. Kom så videre til en 3. rådgiver som kunne bekræfte at jo, der var en fejl i, men hun fremsendte så ikke nyt dokument som det var aftalt og ringede ikke tilbage, så jeg måtte igennem deres tlf kø endnu engang hvorefter rådgiveren sagde noget a la ‘nå ja, det kunne jeg ikke finde ud af at sende gennem systemet’ - uden at vende tilbage til mig med en opdatering. Hun rettede så den første fejl og fik det sendt til mig, men ændrede så et andet sted i dokumentet, som ellers ikke skulle ændres andre steder, så der nu var en ny fejl i - begge dele ting der ville gøre forsikringen ugyldig for arving. Virkelig dårlig “rådgivning” og service og lang ventetid hver gang man ringer.

Værste pensionsselskab man kunne ønske sig. De har ikke styr på noget, og ingen derinde kender hinanden. De ændre behandlingstid fra 14 dage til 4 uger, uden at give information. De lyver og bedrager

Virkelig ringe service.Det er umuligt at booke et møde med dem, når man er kunde i forvejen.- De links de sender til en virker ikke, og det er en ny manskriver/snakker med hver gang, som der ved endnu mindre end den forrige man har snakket med.

Uanstændig lang ekspeditionstid, der efter 7 mdr. endnu ikke er overstået - der synes at tegne sig en tydelig tendens, der ikke kan bero på tilfældigheder eller uheldige omstændigheder, når man læser anmeldelserne af dette selskab. Tillige tankevækkende, hvor mange af kundernes penge, der anvendes til selvfede reklamer, der åbenbart skal bruges for at overbevise, hvor gode de er - for netop kunderne…

ENORMT lange sagsbehandlingstider - vi kører på 3 måneder indtil videre uden nærmere svar.Fandme dårlig service.

Ringe teknisk løsning. App + website er decideret langsomt/virker ofte ikke og er ikke bruger venligt på nogen måde.Langt under forventninger for et firma af denne størrelse. Øv.

Har ringet op til flere gange..Ingen ting kan man få hjælp til har til dato aldrig følt mig så snydt. at man er presset til at betale 13-1500 kr til noget så ringe man er jo bedre dækket ind vis man fik lov at gemme 1500 hver mdr på egen konto

Ikke imponeret over at skulle betale et gebyr på over 2000 kroner for at få flyttet min ratepension fra jer til min nye pensionsforvalter. Derudover en sløv hjemmeside.

Hvorfor bruger Velliv deres kunders (som de jo i selvfede reklamer nærmest får til at fremstå som familiemedlemmer) penge på undersøgelser som den i Børsen d.d. (06.10.23), der fortæller om fordelingen af formuen mellem danskerne ? Helt uforståeligt er det, at artiklen nærmest får undersøgelsens resultat til at fremstå som en sensationel nyhed, når resultatet blandt de mennesker, der måtte interessere sig herfor, nok burde være gammel kendt viden, uden at disse mennesker har skulle lave store undersøgelser heraf. Vh Kristian, stavnsbundet kunde i Velliv