Berthelsen

Virkelig god vejledning og service.Selvom der var andre ventende kunder i butikken fik vi en helt unik betjening og der blev brugt al den tid på os som vi havde brug for.Vi kommer helt sikkert til at købe vores nye brændeovn hos jer.

Meget meget fin betjening. Vi fik en super behandling og svar på alle spørgsmål

For Kitt Schmidt: topprofessionelle, dygtige, service mindede fagfolk til at sælge/montere brændeovn. Endelig et sted der holder de aftaler der laves.og en brændeovn der er super.tusind tak.

Skulle bruge tætningsbånd, og kom ind i godt humør, men blev mødt med spørgsmål som: kender ikke din brændeovn (5 år gammel) , jeg viste billede af både bånd og billede af brændeovn, men man var meget lidt løsningsorienteret , og jeg blev mødt med negativ attitude, jeg vendte om og har på 5 min fundet det bånd jeg skal bruge . Har før benyttet mig af Berthelsen uden kvaler, men min oplevelse idag, kan ikke blive til nogle stjerner. I dag virkede I , specielt damen i butikken træt af at være på job. Åbningstid fra 11.00-14.00. Arbejder selv med detailsalg og har gjort det i 25 år, hvis jeg var så lidt overskudsagtig i mit job, var jeg der nok ikke mere. Det må være en ommer for jer idag, og jeg finder et andet sted fremadrettet når jeg skal bruge ovn og reservedele.

Skøn butik. Jeg tænkte, at det ville være betydeligt dyrere at handle her, end eksempelvis bauhaus, hvor der var udsolgt for lim til pejsesnor.. Det var det ikke. Tvært imod - langt under halv pris.Butikken fremstår flot og elegant. Dygtig betjening. Ikke en finger at sætte. De varmeste (hæ hø) anbefalinger herfra!

Vores brændeovn du ikke optimalt - til trods for at vi fyrer efter alle anvisninger. Bertelsen tilbyder end ikke at komme og tilse den. Rigtig dårlig service!!!

Fik sat skorstene op af dem i 2017, så blev den utæt i 2019, de kom dagen efter og efterspændte vandnæsen, samt malede top pladen på min brændeovn da der var kommet en rust plet.God og hurtig serviceVille aldrig bruge andre end dem.De lever op til god gammeldags serviceHusk pris og kvalitet hænger sammen.

Top profesionelle fagfolk, super ærgerligt at de lukker.

Pga fejl og mangler ved installering af brændeovn m/ skorsten anb jeg ikke firmaet ….

Efter at have fået en brændeovn i gave, som ikke var købt hos dem, gik jeg til dem for at købe et afgangsrør for at montere ovnen til skorstenen. Personalet ville ikke hjælpe, var afvisende og arrogant og sagde, at de ikke ville hjælpe, da ovnen ikke var købt hos dem.Jeg forklarede, at jeg kom dertil for at lægge penge, jeg kunne forstå den uvenlige opførsel, hvis jeg søgte råd, for så derefter at handle på nettet. Men hun var fortsat voldsomt arrogant og afvisende.Jeg forlod derfor stedet uden noget rør.Find et andet sted at handle.